走进天擎公司，随处可见员工以饱满的情绪、蓬勃的朝气、积极进去的精神在工作，你也会强烈的感受到他们热诚服务带给你的温馨，这一切都来源于老板和员工之间互相信任和关心。从与该公司总经理计建的交流中，我们充分感觉到天擎公司这独具一格的管理管理风格。
塑造企业品牌，注重口碑传播
我们了解到，公司从成立至今，已经从一个名不见经传小公司成为一家本地极具行业影响力的网络基础服务提供商。计建对这些为塑造企业品牌而进行的不遗余力的持续市场活动视为非常必要的投入，一方面市场工作如同企业这一“军队”中的“空军”，可以在竞争中形成战略优势;另一方面更能让员工深深感受到一种自豪感。用计建的话来说经历了一个“从品牌依附到品牌自建”的过程，在整个过程中，计建始终相信诚信是可以传递的，他坚持“疑人不用，用人不疑”的原则，而这种诚信原则的不断传播，逐渐会形成公司良好的品牌形象，以及巨大的吸引力。
关注员工发展，提高员工忠诚度
在谈到员工薪酬及待遇问题上，计建显得非常坦然，他告诉记者，在公司刚刚成立时，他曾经以强硬的姿态要求员工在公司没有赢利之前不得与他谈待遇问题，否则直接离职，这一看似无情的说辞并没让所有老员工离他而去，相反却留下了一批优秀的员工。当然，与此同时，他也坚定的告诉所有员工，公司一定能赢利，并且一定有非常好的发展前景。事实上，随着公司的发展，一批坚持下来的老员工也逐渐获得了相应的回报：获得了笔记本电脑奖励、获得购房借款支持、周年庆集体出游度假等区别于成都很多同行公司的优厚待遇。另外，为了提高员工的忠诚度，一方面公司不断给老员工提供不同的发展和锻炼机会，另一方面还开始设置“忠诚度奖金”，对于不同工作年限的员工给予月奖金、年终分红等不同的差异化奖励。
强调职业心态，注重团队合作
在天擎公司，流行这样一句话“意识决定为行为，行为决定结果”。计建深有感悟的说：意识是其实是一种心态，一种健康的心态对于生活和工作都是大有裨益的。在天擎公司，大到公司目标，小到一件具体的事情，都非常强调首先必须有一个良好的期望值和达到这一期望值的思路和方法。在具体的工作要求中，天擎公司从上至下都非常注重团队合作，强调各个岗位明确的分工及责任感。为了真正做到这一点，计建从对高层、中层、基层以及制度四个方面去要求，并且首先要从自己做起，因为他觉得一个好的领导者不仅仅是管理者，更应该是一个好的教练和老师，能展现企业愿景并保持激情，能设定目标并兑现承诺，能制定策略并担负责任;努力进行团队建设实现人尽其才，与员工积极沟通并具有感召力;同时充分信任有效授权。而对于中层，则要求他们强有力的执行能力，无私奉献的责任感，持续的学习精神和能力以及良好的情绪控制能力;对基层员工，要求他们首先要具有敬业精神和上进心、富有责任感和自我调节的恢复能力，更重要的是要练就百折不挠的韧性。
管理原则化、制度化、流程化
在天擎公司，员工之间的人际关系给人一种非常和谐的感觉，足以看出其人性化管理的良好效果。在很多管理者看来，人性化与制度化流程是矛盾和对立的，但计建并不这么认为。相反，天擎公司非常强调简单、明了、可执行的制度和流程，让每一个能够清楚的明白是非得失，并且学会坚持正确的原则、承担错误造成的责任。天擎公司的团队给我们的感觉是一支快乐、充满激情而非常注重分工协作的团队，在与计建交流的整个下午，公司没有一件事情需要计建亲自处理，而他似乎更象公司的一个精神象征。同时强调员工保持良好的工作激情、职业心态和发挥空间。我们衷心祝愿在一种信念和理想化支撑下的计建和天擎公司能够朝着自己的目标一路走好!
