您当前的位置: 首页 > 关于天擎 > 天擎动态 >

热烈祝贺天擎客服荣获“谷歌最佳客服团队奖”

发布时间:2014-12-18 14:52:46    文章来源:天擎科技

  2月1日,谷歌(Google)代理商华东区最佳客服团队评选结果正式揭晓,上海天擎凭借优质的服务、严格的管理及对客户谷歌广告效果的显著提升获得“谷歌最佳客服团队奖”,这也是天擎第三次获得此殊荣。

 

  此次评选由谷歌公司于2011年第四季度在华东区八家代理商中展开,从谷歌广告效果提升力度、客服人员解决问题能力、及时性、服务态度等方面进行了一个季度的服务监控,最终我公司表现优异,脱颖而出。

 

  作为搜索营销行业的领跑者,上海天擎一贯重视客户服务,在走进宽阔明亮的天擎客服中心办公区域,最吸引人眼球的就是写着“一切围绕客户,其它纷至沓来”的红色大横幅。公司领导从上至下,更是在第一线倾听客户心声,收集客户建议,在标准服务流程的建设中,积极采纳客户建议并不断完善。一切以广告效果及客服满意度为导向所建设的严格、标准、可监控的服务流程体系是天擎的核心竞争力。

 

  接下来就让我们走进每个客服,来体会天擎客服真情无限,服务至上的热情:

 

  1、 做客户所需要的,达到客户的满意,一声“谢谢”足可以证明我们的价值

 

  2、 认真做事,用心服务,客服和客户真正成为朋友

 

  3、 没有做不到的,只有不想做的,再多一点努力,就多一点成功!

 

  4、 微笑服务,客户至上

 

  ……

 

  此次荣获“谷歌最佳客服团队奖”是对天擎客服团队的极大鼓励和认可,未来天擎将继续秉承“让每一位客户都得到满意”的服务宗旨,继续提高服务和管理水平,为客户提供专业、优质、高效的服务。

上一篇:“感恩.超越”天擎五周年
下一篇:上海市团委领导到上海天擎总部考察指导

网站地图

© 2011 上海天擎信息技术有限公司 版权所有 沪ICP备15001856号-1

常见问题 行业动态 粉丝通 微博推广 广点通推广

totop
微信二维码