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热烈祝贺上海天擎荣获“Google中国大陆最佳客户满意度合作伙伴”

发布时间:2014-12-18 14:52:46    文章来源:天擎科技

   2013年10月30日,为期2天的谷歌大中华区核心合作伙伴峰会在上海Google office正式召开,来自全国各地的Google代理商如数出席。本次峰会上,上海天擎以出色的表现、专业的服务被评为“Google中国大陆最佳客户满意度合作伙伴”,与此同时,上海天擎宁波分公司天海美擎也力压群雄,夺得“中国大陆最佳中小外贸企业客户服务代理商 ”一奖。


      颁奖晚会在10月31日晚18:30在湖州的哥伦波太湖城堡举行,此次大陆地区一共设有4个奖项,各大代理商都带着激动而期待的心情入座等待奖项的颁发,而未能参加的天擎同胞们也在办公室着急的等待好消息的传来。当晚第一个颁布的重量级奖项就是“Goolge中国大陆最佳客户满意度合作伙伴”奖,当上海天擎的名字出现在大屏幕上时,现场掌声雷动,这不仅仅是谷歌,这也是其他合作伙伴对天擎的认可和肯定。正当天擎人还沉浸在刚才的喜悦中时,屏幕上又显示上海天擎宁波分公司天擎美擎获得“中国大陆最佳中小外贸企业客户服务代理商 ”。最终上海天擎独揽大陆地区4个大奖中的2项,成为当晚最大的赢家。

颁奖晚会当天大屏幕上显示上海天擎获奖信息


      本次评选由谷歌公司从谷歌广告效果提升力度、客服人员解决问题能力、及时性、服务态度等方面进行了一系列的服务监控,最终我公司表现优异,脱颖而出。作为搜索营销行业的领跑者,上海天擎一贯重视客户服务,公司领导从上至下,更是在第一线倾听客户心声,收集客户建议,在标准服务流程的建设中,积极采纳客户建议并不断完善。一切以广告效果及客服满意度为导向所建设的严格、标准、可监控的服务流程体系是天擎的核心竞争力。

 

”中国大陆最佳客户满意度合作伙伴“现场照片


      此次荣获“Google中国大陆最佳客户满意度合作伙伴“、”中国大陆最佳中小外贸企业客户服务代理商 ”是对上海天擎客服团队的极大鼓励和认可,未来上海天擎将继续秉承“让每一位客户都得到满意”的服务宗旨,继续提高服务和管理水平,为客户提供专业、优质、高效的服务。

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