扬州日报记者来到江苏新天擎信息技术有限公司的办公地点时，运营经理王翔坤正在办公室打着电话，一旁的工作人员告诉记者，“江苏新天擎刚到扬州，之前筹备的规划都在落实当中”。依靠天擎上海总部的深厚积累，江苏新天擎虽然才刚刚起步，却已信心满满地规划好了未来发展方向。
做跨境电商的领跑者
上海天擎虽然是一家成立于上海的国内企业，但与国际IT巨头谷歌有着不同寻常的合作关系，曾经数次作为中国地区代表参加谷歌全球优秀代理商大会，公司运营经理王翔坤告诉记者，“我们作为首批谷歌的中国代理商，和谷歌有长达九年的深度合作，其中的积累不是其他企业可以有的，所以我们不仅跟得上国外客户的技术要求，也非常清楚他们的商业规则”。
背靠搜索界的大鳄谷歌，天擎迅速成为搜索营销行业的领跑者，如今看到中国对外开放程度的不断加深，天擎敏锐地看到了下一片商业蓝海——跨境电商。说到这里，王翔坤向记者解释道：“现在国内很多企业通过电子商务和外国人做生意，简单来说，我们就是帮助这些企业搭建网站推销展示自己的产品。”
做企业顶级网络“管家”
提起跨境电商，人们总会想起淘宝的阿里巴巴，面对这样强大的竞争对手，天擎丝毫没有惧色，王翔坤说：“我们与阿里巴巴的定位不同，天擎与海外受欢迎的搜索引擎谷歌密切合作，为客户私人定制。我们不求，而是要在品质上追求。“
为了给每个客户做出完美的“私人定制”，天擎将大数据的分析技术用到了极致，王翔坤告诉记者，“通过分析客户网站的浏览数据，我们可以知道每个客户对不同产品的喜好度，预知他的消费趋势，知道客户要什么，企业就知道要做什么了”。在技术力量的“硬”支撑后面，也有天擎客服团队的“软”支撑。
在王翔坤心中，一家跨境电商的层次高低，不体现在技术层面，而在服务水平，“和谷歌合作了九年，学到的东西其实是服务客户的态度。天擎不是简单给企业做一个网络就了事，而是把每个客户的网络营销业务全部承接下来，配备专业的网络客服维持整个营销活动”。
正是这样“软”、“硬”兼备的理念，让天擎得到不少企业的青睐，成为宝马、友邦、雅诗兰黛等国内外知名企业的网络“前台管家”，也在业界占据了一番席位。
抢占苏中跨境电商市场
跨境电商是近年来新兴的一种电商模式，但是其发展前景却不可限量，随着国内对外贸易的不断发展，越来越多的企业希望走出国门，王翔坤通过一组数据展示了跨境电商的潜力，“根据我们的统计，苏中地区有七八万家从事外贸的企业，我们预计其中四成是我们的客户群，市场的体量非常大”。
在天擎眼中，扬州可谓是苏中的“腹地”，因此成为天擎布局长三角中的重要一环。王翔坤告诉记者，“目前我们在长三角的发展规划有三部分，其中一个就是以扬州为核心的苏中地区，辐射泰州、镇江等城市”。
记者从天擎了解到，目前公司的400平方米办公场地已经落实，骨干员工也已经到达扬州，预计未来还会招募近50名员工。所谓初生牛犊不怕虎，天擎有着自己的发展宏图，“互联网商业已经彻底到来了，现在所有的商家都想着法子在网络上销售自己的产品，但传统商家不熟悉互联网，他们想要做好自己的生意，就要找像我们这样专业的网络营销公司”。
