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互联网推广的第一步是什么?你确定走对了吗?

发布时间:2016-09-21 08:33:28    文章来源:天擎科技

2016年,是互联网发展飞跃的一年,大到国际知名企业,小到面膜微商,都愿意投资在互联网营销,对于草根站长和小企业来说,更多的人会选择SEM营销推广,今天强调的是互联网营销推广第一步要从了解用户开始。

 

 

很多企业或者个人,都有自己的网站,但推广效果好的没几个,网站顶多算是在互联网上的一个店铺,如果你不了解用户,就去考虑自己卖什么,怎么卖,那么大多都是石沉海底,一去不复返。

 

相信大家都记得脑白金广告,十几年前的广告了,但当人们提起这些这东西,人人都能记得,知道脑白金最重要的一个亮点在于哪里吗?“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,简单明了的一句话,突出了“送礼”二字,为何人家不介绍脑白金的优点和功效呢?单单突出“送礼”二字,人家傻吗?当然不是,因为他们知道消费人群是谁,有着什么样的想法。

 

稍微动脑思考一下,谁会购买这些东西?老人肯定不会舍得花钱,小孩没那经济消费能力,大多都是中年人,中年人买这东西干嘛?肯定不会买给自己用,因此广告商才会选择“送礼”二字作为营销点。

 

一、你的消费用户是谁

 

这个需要从几个点来分析,很多人都不能详细去分析,原因就是懒,不结合数据分析,例如你问他,你做贷款公司,你的客户是谁?他会说缺钱的人;你问卖减肥产品的人客户是谁,他会回答是需要减肥的人;你问装修老板客户是谁?他肯定又会回答,当然是需要搞装修的人了。丫的你是在说废话吗?

 

1.使用率分析用户群体

 

你的产品的使用是否能得到用户长期使用?换言之就是用户能不能长期并重复使用,如果不能,那么用户群体就不好定位,使用率多不多,例如卫生巾,只适合女性,使用率就限制于女性;例如减肥药,使用率也只是一些胖子使用,因此,在分析消费用户是谁的时候,最好先分析产品有哪些人使用,把这类人群总结起来。

 

2.经济消费水平分析用户群体

 

了解用户是哪些人群所使用后,再来分析一下用户的经济消费水平,每个用户群体是否消费,很大原因取决于消费者的消费能力,例如我是一个学生,需要一个鼠标,我绝对不会去追求名片,登录万能的某宝,要多便宜多便宜;而如果我是准新郎,我绝对不会去找廉价的酒店以及项链;而你的产品是否具备这些人群的消费标准呢?

 

3.用户心理行为学分析

 

很多人都对自己的产品了如指掌,倒背如流,但却往往忽视用户的心理和行为,我敢说,一百个用户里,不出十个会耐心听你讲解产品的,当一个用户咨询你的时候,你要发现他有什么需要,而不是满腹经纶的介绍产品,会让用户心生反感,用户购买产品一定是有原因的,很多朋友做推广不给力就是没做好用户的思想工作。

 

举个例子:夫妇逛商场,妻子看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?原来导购员对丈夫说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。”

 

上面的小故事就是利用了丈夫懒惰的心理进行销售,当然,前提是有用户的前提下才实用咯。

 

用户心理行为的分析旨在挖掘用户隐形需求,人们购买产品重点是用来做什么的,大家要有时间,不妨分析一下,用户购买这些产品的目的是什么,如果都不能给用户一个购买的理由,那肯定是推广困难的,更别提什么互联网推广,SEM营销了。

 

 

二、用户为什么要选择你

 

在了解用户是谁的前提下,那么新的问题又来了,用户为什么会选择你?因为你的产品好?再好也只有自己知道;因为你是质量厂家保证?货比三家永远是用户惯用的真理;你的价格便宜?好货不便宜,便宜没好货。下面来从几个点来分析用户为什么要选你?

 

1.不是因为你产品好用户就选择

 

很多朋友自认为自己产品质量逆天,用户就一定会喜欢,殊不知现在已经从质量时代过度到了需求时代,不管是什么产品,用户都会产生顾虑,哪怕你说破了天,用户不放心就是不放心,因此,千万别认为产品好用户就一定会购买。

 

2.不是你的价格低用户就选择

 

低价,也会让用户受到顾虑,对于理智购物的人来说,用户大多会货比三家,考虑多个因素,价格建议不要低,最好采取赠送服务来拉拢客户。

 

3.想要用户选择你,首先得充当用户购买的参谋

 

想要用户选择,很简单,了解他的需求,解决他内心的顾虑,为其谋出路,在购买产品前的客户,心中都有选择犹豫症,不知道如何去选择等情况,这时候作为推销员,不应该一味的介绍产品,而是挖出用户内心的需求。

 

三、用户营销

 

1.用户/消费者的趋向性(行为) 

 

互联网经济为什么大家都注重去做用户的经济?因为互联网的大数据在未来可以对用户行为的趋向性有精准的把握。任何产品都是以市场为导向的,市场是以需求为导向的,而需求最终又是以消费者/用户为导向的。如果用一句话总结传统行业的弱点:那就是最高层决策者在远离用户利益和市场,互联网产品的用户营销将更靠近市场。 

 

物联网的时代是一个产品相互冲击的激烈时代,我们需要一定的方式去建立顾客对产品的诉求,不理解产品的诉求就无法做好产品。产品的竞争,已经从当初的有没有产品到产品的质量好不好,到配送、售后服务好不好,是否完善,到品牌的认知度以及现在的整体的用户体验,未来更是对用户/消费者的趋向性预测和把握的竞争。 

 

2.用户的精准性 

 

互联网的产品越来越多,从实体到虚拟,从个体到物联生态,用户的抢夺越来越像一场厮杀,所以才有了“一开始一定要制造尖叫点才可以很好的传播”这句话。我们为什么做传播?一是基于口碑的积累,二是有传播才会有参与度,因为传播是参与度的一个检验方法,基于传播达到一定的用户认知。传播会引起传播者的好奇心,最终会达成一定的受众行为。

我们做活动也好,做其他的也好,如果没有一个很好的共同欲求点,仅仅靠所谓铺地式的推广,效果不一定好。每一样产品,它都有一个价值的呈现,当这种价值呈现符合消费需求,这时候口碑传播才会比较好的实现,服务也才比较好的呈现。而在传播的过程中也就有了用户的自动筛选,有了 用户的精准性,用户的价值也更容易在传播中被放大! 

 

3.用户的群体性(裂变效应) 

 

互联网产品,越来越注重用户/消费者的参与感,比如使用感受或者用户体验这就是他们对产品驱动力产生的根源,所以个性的东西比较容易招人喜欢,比如私人定制大家都喜欢,因为用户会觉得这是单独为我做的东西,有了虚荣感和存在感。 

 

互联网未来的用户人群将会按社交需求、购物需求、娱乐需求、兴趣需求等越来越细分,这也是互联网在越来越满足个性化服务和不断完善用户体验的过程。这种用户的群体性特征也是上面所说的用户精准性的体现,它也容易在传播的过程中产生裂变效应。从传统的门店到后面的线上门店,这是互联网对传统的一次颠覆,而未来体验式的社区购物到更多的虚拟社区的呈现,也将会对传统的电商有巨大的颠覆。 

 

三、做好互联网营销推广的条件及流程

 

1.网站推广必不可少

 

相信大家都意识到互联网推广的重要性,不管是微商还是企业,都很重视互联网推广的力量,但大多数都失败的原因在于不肯投资和执行。整天靠朋友圈发广告,其他都不会了,或者是做排名,做了一段时间没效果就开始陷入迷惘,甚至有的连个网站都没有,当建议他去做个网站的时候,有的人的回答真的令人生气:没必要吧,做网站花钱很贵,没钱啊,我要的只是客户咨询我,我要网站做啥。听听这些气人的回答,真的会让你抓狂,没网站你还谈互联网推广?

 

 

2.SEO排名或者流量渠道拓展

 

现在很多低成本推广者都选择了SEO排名推广,这也是小成本的投资,做得好的话,投资小,回报高,若是没有排名,直接花点钱入驻一些诸如百度、搜狗、今日头条等媒体平台,流量也非常可观的。

 

3.强有力的执行力必不可少

 

说起执行力,可谓是重中之重,上面说的也仅仅是方法,就算得到武林秘籍,不付出执行力也终将失败,想要在互联网推广,你就得拿出坚定不移的执行力。

 

 

4.正确的时间、正确的地点、做正确的事

 

互联网推广不是盲目的,而是通过动脑分析的,正确的时间是什么时候?就是用户空闲的时间,或者是特殊节假日,双十一等,正确的地点做正确的事,千万别让用户反感,广告也要打得低调一些,正确的事是引导用户,而非向用户推销。

 

 

 

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