干货|APP审核被拒应对指南,ASOer立冬防寒秘籍-上海天擎 

干货|APP审核被拒应对指南,ASOer立冬防寒秘籍

发布时间:2018-11-08 09:39:05   发布者:小擎    文章来源: 蝉学院

立冬初至,但对很多ASOer来说,寒冬却从未离开。11月了,苹果依旧没有对CP们网开一面。为了防止各位CP提前脱发,蝉蝉特地带来了【App审核被拒指南】。

2.1 Performance: App Completeness(App 完成度

建议:

(1)审核被拒出现“2.1大礼包”是苹果审核团队针对大范围App的一种“盲拒”,尽管邮件内容多且提到开发者账号可能被封,但性质并不算严重。

(2)先重新审查App确认是否存在明显违规,尽量去掉可能存在风险的功能。

(3)在开发者后台回复苹果邮件,邮件内容措词应礼貌,行文有条理,如果有存在明显违规,直接告诉苹果已经改好。没有存在明显违规的话可以针对苹果邮件内容列出的条款逐条进行回复。

(4)等待审核结果,一般来说,“2.1大礼包”被拒回复邮件后等待审核的时间都不会太长。

2.3 Performance: Accurate Metadata(准确的元数据

建议:

(1)2.3元数据被拒经常遇到的主要有以下这些原因

a、App名称不合规:侵犯其他品牌的品牌词;堆砌关键词;含有与APP没有任何关系的词;字符数过多等

b、屏幕截图不合规:没有实际反映App的真实功能

c、应用图标不合规:品牌侵权

(2)只遇到2.3元数据被拒绝,还是比较容易解决的,一般是苹果审核后发现无其他严重性的问题,才会只给出2.3元数据拒绝。应仔细阅读苹果的邮件,并按要求更改不符合要求的功能和材料,改完后回复邮件,一般几天内就能重新审核。

(3)如果遇到邮件中对存在问题指向不是很明确的,可以给苹果回复邮件请求有针对性的指出问题所在,方便进行修改。

3.1.1 Business: Payments - In-App Purchase (App 内购买项目

建议:

(1)对于使用第三方支付的问题,目前来说的话用提审时隐藏,过审后再打开的H5页面跳转的方式过审率会比使用SDK高些,鉴于现在苹果审核越来越严格,建议每一次审核所用的H5跳转接口的代码应重写。使用第三方支付存在一定风险,App上架后被发现还是会被下架,开发者应慎重选择。

(2)如果审核在支付问题方面多次被拒,建议老老实实去掉第三方支付,走IPA的支付方式,相关代码应清理干净,不然容易在审核的时候被误判。

4.2 Design: Minimum Functionality (最低功能要求

建议:

(1)大多数情况下4.2被拒是App功能过于简单或者苹果审核人员对App的核心功能存在误解,认为其不具有实用价值,不适合出现在 App Store 中。

(2)App功能过于简单的话,应进行相应的修改,可以应付性添加一些垃圾功能或独立开发一些新功能增加产品的亮点。不要使用商业化模板创建的应用,避免资讯聚合,链接聚合,直接嵌套网页的 App。

(3)如果认为自己App的功能不存在问题,是苹果误解了你的应用,可以直接回复邮件申诉,详细陈述该应用与App Store上其他应用的区别,增加了哪些核心功能,做了哪些细节性优化,能解决用户的哪些需求点。

4.3 Design: Spam(重复 App

建议:

(1)对于4.3马甲包的问题,可能存在机审和人工审核被拒两种情况,目前比较普遍的做法是换个账号重新上包,并对包体和后台设置的资料进行一定程度的修改,包体修改主要包括添加垃圾代码和更改应用的UI风格同时添加一些假页面。后台设置包括修改名称,屏幕快照,应用描述,上架地区等。

(2)对于如何添加垃圾代码,可以让技术人员去评估可行的方案和实施。修改应用的UI风格主要包括Icon和一些主要页面,有条件的可以尽量多做一些改动。

(3)针对现在苹果机审的能力越来越强,马甲包要过审也是难上加难,目前市场上比较多的做法是准备多个账号修改包体堆包提审,存在一定的过审概率,不过成本需要自己把控。

5.1.1 Legal: Privacy - Data Collection and Storage (数据收集和存储

建议:

(1)用户隐私保护一直是苹果公司所注重的,近来对App在数据收集和存储方面的审核也愈加严格,App应只请求访问与其核心功能相关的数据。

(2)对邮件中指出的涉及用户隐私的相关部分进行更改,在使用相关权限采集用户数据信息的时候给予用户提示,征求用户的许可。有存在“强登录”功能的要修改为提示登录的版本。

(3)可以在邮件中告知苹果采集和存储用户数据信息的目的。如医疗类App获取地域相关权限是为了根据地区更好地给用户提供服务。

以上就是蝉蝉根据近期的app审核被拒原因整理的过包指南啦。



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