腾讯重磅推出的“企鹅家”——家居行业营销模型，针对行业营销新趋势中的重点、难题，从数据、内容、场景、生态和运营五大板块向品牌主提供多维度人群洞察、个性化营销内容、场景多元化延伸以及投放运营方法论等多项运营法则的全面指导，为行业品牌在互联网下半场营销中保驾护航。

数据：多维度洞察家居市场，助力品牌决策

“企鹅家”家居行业营销模型以腾讯社交广告营销服务线的大数据系统为基础，整合腾讯平台、生态合作伙伴等多方的数据及技术能力，助力家居行业实现标签、洞察到投放一体化；更以自助化的数据系统使品牌更自由地查看数据流向，全面赋能家居行业营销。

作为腾讯数据的核心产品，腾讯数据智库（Tencent Data Cloud，以下简称TDC）基于行业及腾讯全平台数据，利用洞察分析、数据挖掘等技术提供多维立体的行业用户画像，筛选并匹配相应的媒介策略以触达目标TA，最后进一步细化潜在人群。通过以上步骤的用户全链路覆盖，TDC将数据转变为具有商业价值的数据资产，从而提升品牌营销效率及效果。美克美家正是基于TDC，于六大不同场景下匹配对应的广告创意及素材引导用户进入线上小程序商城及门店，在10天的投放中收获了2.4万次产品咨询。

内容：全矩阵内容连接用户触点，零距离体验拉动转化

不同于其他行业，家居产品的特性决定了用户决策周期较长的特点，品牌需要长时间教育和培养用户。因而在注意力稀缺的时代下，通过全场景拦截用户与流量聚拢用户目光，同时提升体验，成为品牌营销的重要步骤。

“企鹅家”家居行业营销模型依托微信、QQ、腾讯视频、腾讯新闻等平台，渗透社交、娱乐、资讯等场景，可连接品牌与用户的多个触点，因此成为品牌营销汇聚流量的不二之选。

腾讯的7大泛娱乐内容生态版块，可以为家居行业提供多个优质IP，并通过IP内容共建、IP授权引导用户至线下门店，让品牌与用户于实体店面对面沟通、充分提升用户体验，带动营销转化。

场景：整合线上、线下场景，打造营销闭环

随着消费者对线上、线下渠道诉求的明确，家居行业营销的策略逐渐向以线上广告提升认知、以线下渠道提升转化的方向转变。

一方面，腾讯发挥社交生态的影响力，通过朋友圈、公众号、小程序广告等影响用户认知，导流TA进入小程序商城，并辅以社交优惠等形式带动购买，构建社交电商营销闭环。例如，在与宜家合作上线的宜家小程序商城推出5大家居套装，并投放小程序广告影响受众认知，通过与好友转赠等形式刺激社交裂变，最终于24小时内两大套装全部售空。

另一方面，腾讯利用线上场景强化受众认知，借助LBS精准导流入店，通过零售渠道的体验促成线下转化，形成人与店的智慧零售体系。腾讯与红星美凯龙打造的超脑营销，以线上广告提升受众认知，在用户到店后通过智能设备将“物理的人”转为“数字的人”，可精准追投潜在客群。这一智慧零售体系使得红星美凯龙留资成本降低70%、ROI提升20倍。

生态：引入行业伙伴，构筑家居营销生态

为更好地向产业互联网转型，腾讯积极拓展合作伙伴，与头部中介平台贝壳找房、龙头家居卖场红星美凯龙、家居服务商优居合作打通产业链上下游，通过数据、内容、场景的结合，共同打造专属家居行业的营销生态。

通过行业数据能力的整合，腾讯可分析客群，提供更深度的家居人群洞察。与生态伙伴的内容共建则让家居品牌通过IP植入、广告素材推广覆盖更广受众，形成强曝光并与用户深度沟通。加上场景的优势融合，品牌可借助于腾讯的线上场景，以线下智慧零售门店等全链追踪用户，提升营销效果。

运营：科学方法论指导，优化素材提升效率

在营销实践中，腾讯发展出实操性极强的运营方法论，服务家居行业。以账户优化“黄金七法则”为准则，“企鹅家”家居行业营销模型适配行业及品牌各个阶段的需求，优化素材、降低oCPA成本，提升广告投放效率。

在变化中拥抱未来，在挑战中实现增长。基于大数据的敏锐洞察，腾讯进一步深化内容、整合场景、引入生态伙伴，并在实操性极强的运营理论之下，打通家居行业生态链，在产业互联网的前沿趋势中为行业破局提供解决方案。