腾讯社交广告以技术的力量助力寻找丢失儿童-上海天擎 

腾讯社交广告以技术的力量助力寻找丢失儿童

发布时间:2017-05-25 08:58:59   发布者:小擎    文章来源: 腾讯社交广告

你可能感受过离家的思念,但你一定很难想象“找不到家”的绝望。寻亲二字,往往让人揪心却倍感无力。每每看到这类消息,大部分人可能都愿意尽量帮忙转发、扩散,但消息究竟能传往何处?是否能真的找回?往往不敢深想……

社会往往不乏爱与善意,但如何让爱与善意更好地传递,帮助更多的家庭破镜重圆,正是同时手握流量和技术的腾讯不断在探索的。

从2014年至今,腾讯社交广告不断优化定向投放能力,把握走失后72小时黄金时间,不断提高寻亲的寻回率。从公益404到朋友圈广告,可以看到的是,寻亲之路抵达的时间正在不断缩短。

2016年,一个两岁小男孩的走失牵动了很多人的心——深冬12月的中午,年仅2岁的程某在江西走失,一时间,这个大眼睛、小虎牙的小男孩的走失信息几乎传遍了当地所有人的朋友圈,曝光量超过110万次。最终,小朋友在72小时左右被找回,重回家人温暖的怀抱。这支广告只是腾讯利用朋友圈广告传递寻人信息的开始的第一步。而未来,相信更多重逢正在发生。

缘起:技术牵手公益 助爱抵达

我国每年都有数百万个家庭承受着孩子失踪的煎熬,找回概率却一直是个未解之谜。为了把握72小时黄金寻人时间,腾讯寻人项目自2012年发起以来,从未停止过前进的步伐。2014年,腾讯社交广告加入,基于自身积累的数据与技术积淀,以及定点广告投放技术系统,致力于走失儿童寻回比例的提升。

腾讯社交广告和腾讯寻人项目的携手,起源于一个偶然的契机。2014年,广点通广告定向负责人,在内网上看到了72小时寻亲项目的讯息。作为一个同样担心孩子走失问题的父亲,同时也是一名经验丰富的研发带头人,他的脑海中闪现出一个念头:是否可以通过广告投放的方式,来提升寻亲的效率和成功率?他主动找到了腾讯寻亲项目发起人共同探讨,利用广点通的技术能力定向投放儿童失踪信息的想法就此诞生。

探索:不断优化 让寻亲路迈得更笃定

一直以来,寻亲的痛点在于缺乏科学的传播方式,传播的广度和速度受到限制。而寻亲成功对于时间的要求极高,一旦错过72小时黄金期,寻回几率就大大降低。全球知名的美国“安珀紧急通告(AMBER Alert)”,其核心经验正是通过快速响应机制和标准化的流程,程度节省寻找走失儿童的时间成本。

为了实现更好的效果,腾讯寻人项目也是在不断探索中前行。最初的尝试是利用互联网的404Not-Found页面寻亲,当用户输错网址或者网站出现服务器问题时自动进入,既不打扰用户体验,又一定程度的提高了传播的广度,但弊端是,毕竟用户进入404页面是随机的,这就限制了传播速度。

 

探索:不断优化 让寻亲路迈得更笃定

随着中国互联网的发展以及网民媒体接触习惯的改变,寻亲进入了信息流时代。腾讯社交广告向公司申请了每年固定的虚拟金,作为寻亲广告的投放预算,在QQ、腾讯新闻、手机QQ、QQ空间等强势覆盖PC电脑及移动端手机用户的海量级用户平台上进行了投放。

这一阶段的寻亲广告,主要采用IP地址定向方式,可以定向投放到省市级别。这一地域定向的广告投放技术的引入,让寻亲信息的传播,从大海捞针变成了有的放矢,大大提升了寻亲速度。因为每台上网设备都有一个IP地址,所以寻亲信息传播的广度也可以兼得。

然而今天,我们已经进入了手机应用的LBS移动时代,信息接触方式越发碎片化,在信息接收过程中地理位置上的移动速度也大大加快。除了IP地址定位外,腾讯社交广告在移动端还支持LBS地理位置定向。

LBS信息来自于手机端用户的主动上报,腾讯社交广告投放系统预先定义了每个城市的重要商圈、地标、地铁线,广告可以投放到这些重要的地标周围和沿线,也可以自行选定一个投放中心点进行投放。LBS地理位置定向方式,让寻亲广告的地域定向更加精准,进一步加快了寻人信息的传播速度。

2016年底,朋友圈本地推广广告正式上线。这是微信流量对LBS地理位置定向方式的又一全新应用,同时也为寻亲项目添加了强大助力。

事实证明,越发精准的定向投放支持,或许会让寻亲之路越来越高效。从2014年到2017年3月中旬,腾讯社交广告共为寻亲项目发布了87个案子,其中54位走失人口已经找回,总体寻回率达到了62%。

展望:技术探索 为了更高效的72小时

 技术在为寻亲项目贡献力量,但是未来,腾讯社交广告希望能通过不断探索,实现更高效的72小时。腾讯相信,社交广告与寻亲项目结合还将有更多可能性。比如,LBS定向是否能结合朋友圈的转发功能,实现人人可公益?对于寻亲信息,是否能通过关键节点的信息传递提升传播效率?是否能够联合腾讯之外的流量主,共同建构公益生态?一切都值得期待。

企业社会责任的践行,对于高科技企业而言,不仅需要资金投入,更需要技术与产品的实际应用。腾讯社交广告给出的答案是:以数据、技术和产品的力量赋能公益,助爱更快抵达。



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广点通
广点通介绍

腾讯社交广告平台(TSA)即原来的腾讯广点通,是腾讯的微信朋友圈广告、公众号广告以及QQ空间等具备社交属性的产品广告统称,TSA广告投放形式多样,传播效果好,计费方式灵活,是传统企业进行互联网营销的重要网络营销渠道。


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