国外几乎人人都有自己的固定的邮箱，他们热衷于邮件交流就像我们热衷于QQ交流一样。这也是电子邮件营销在海外跨境电商上的效果高于国内电商的原因。但在海外电子邮件营销中，也要注意避开7个陷阱。

适用于：有跨境推广需求的企业

跨境电子邮件营销7大陷阱

陷阱1：从外部购买和采集邮件地址，盲目发送邮件

由于目标客户在海外，企业获得客户的邮件地址、个人信息这些数据比较困难，在没有专业指导的情况下，一些跨境电商企业病急乱投医，从外部购买和采集客户数据，无差别全部发送电子邮件。

后果：无论邮件地址正确与否，对一个完全未知的人发送营销内容，容易被投诉或拉进黑名单!最重要的是，第一印象变坏，以后很难扭转!在想用电子邮件营销难度更大！

陷阱2：有数据而不管理

一些企业并没有把电子邮件营销数据作为一项系统的工程去管理，没有针对客户数据按年龄、身份等自然属性或高活跃度、高频率购买等维度进行细分综合管理。更有部分企业竟然都省掉了基础的邮件地址去重、错误地址删除等基础的数据更新工作。

后果：大量无效邮件地址的发送，增加电子邮件营销成本且不能达到好的效果。

陷阱3：电子邮件营销不重视海外规则

很多海外邮箱服务商，如Hotmail、Gmail等，会拦截没有固定IP的服务器发出的邮件，而且海外ISP在垃圾邮件、黑名单、投诉举报规则，以及发送数据要求上更为严格。

后果：如果投诉过多可能会被封平台。为电子邮件营销带来困难。

陷阱4：忽视移动设备的内容展示效果

如今人们越来越离不开手机等移动设备，在移动设备上查看邮件已是常态。有的企业一个网站打天下，没有区分pc端和移动端。

后果：如果客户在手机上查看邮件时体验不好，将大大削弱你与客户接触的机会。电子邮件营销效果可想而知。

陷阱5：邮件设计不精心

有的邮件标题毫无吸引力，主题也不明确，或者邮件整版充斥着让人眼花缭乱的产品及促销信息。

后果：如果你的邮件不能获得高的打开率、关注度，后果只能是被屏蔽或者被扔进邮件垃圾箱。

陷阱6：不了解当地用户生活习惯

特别是时差调整，合适的发送时间往往能带来更高的打开率和回复率。通常发送时间是赶在国外客户工作的时间段内，上午10点和下午3点都很适合发送邮件。

后果：在不合适的时间推送邮件，要么被忽视，要么引起目标用户反感。

陷阱7：电子邮件营销只管发送，不做分析和改进

很多跨境企业寄希望于庞大的数据量、频繁的发送带来订单。保证用户数据的有效性是关键，而数据是否为用户主动订阅也将直接影响到后续的邮件发送质量。

后果：“发送频率越高，效果越好！”是错误的观点。企业要根据用户自主订阅频率选择、用户历史行为等整体规划发送策略，并优化发送频率。

秋季及节假日即将来临，打造有吸引力的邮件内容及设计来拉动客户持续访问网站，提高客户忠诚度和重复购买率等等，是海外电子邮件营销制胜海外市场的关键。谷歌的Gmail Ads、Yahoo雅虎广告等平台都能帮助广告主通过邮件持续接触到精准用户。