凤巢本地化产品——本地直通车是基于AI智能挖掘流量，以糯米旺铺落地页赋能促进转化，达成商户营销目的一款产品。

百度业务运营部 高级产品经理 严威威

本次分享主要分为三部分：本地直通车产品价值、生活服务行业赋能介绍、案例分享。

一、本地直通车产品价值

凤巢十多年的发展，客户的营销能力、SEM水平不断提升，竞争不断加剧，为了帮助中小企业更好的在凤巢发展，同时降低客户在人力、培训投入成本，百度本地直通车应运而生。那么基于O2O模式的本地直通车产品，具有什么样的价值才能吸引中小客户呢？

本地直通车产品价值定位

投入成本更低、覆盖场景更多、落地页功能更强大

降低运营成本：AI智能挖掘流量、智能创意生成和优选，使商户降低运营投入；

获得更多的展现：覆盖手百、糯米、地图三大场景流量，帮助商户获得更多的展现机会；

覆盖更多转化：装修、营销、咨询、预约、支付、用户画像、会员管理能力俱全，获得更多转化机会。

本地直通车产品功能特点

整合三大场景能力：手百提供超大精准流量，地图提供精准定位能力，糯米端拥有3800万POI和管理能力（POI点代表独立店铺）。

覆盖百度三大流量场景

本地直通车产品三大特点：

1、精细化

流量精细化：支持5-30公里画圈精准投放、二级区域投放；

场景精细化：手百、地图、糯米三端流量投放、糯米和地图两端投放；

投放精细化：CPC&CPT，实时竞价投放和分时段投放（周/季/半年/年）。

2、智能化

系统通过客户提交业务点、智能挖掘强本地化属性、高性价比流量优先展示本地广告；

系统智能切割客户自提创意、糯米落地页内容、客户业务点等创意内容实现智能拼接和优选；

系统智能抓取&优选图片，连锁门店智能就近展示店铺。

3、组件化

咨询组件：在线咨询、表单留电、电话直航、并支持第三方咨询工具接入；

营销组件：红包、立减、体验券、优惠券、团单等；

支付组件：到店支付、在线支付。

本地直通车产品功能实现

搜索推广的要点是：流量相关性高，点击率（CTR）高，转化功能强效果好。

直通车针对以上三个要点，有三方面的优势：

1、流量优势：

除了三端流量、且适配5-30公里范围投放的优势外，系统会依据客户业务点和客户落地页智能分析和挖掘流量，并进行相关度的自动优化。

2、创意优势：

价格、位置、距离等组件使得展现创意的本地化属性更强。系统智能样式优选，依据创意内容模块，智能重组，给用户展现更符合用户需求的创意样式，利于最终的转化。

3、转化优势：

商机管理模块、品牌展示模块，会员管理模块等更多的管理模块，有效提升转化。

除了在样式落地页端提供赋能工具外，糯米端还会提供到店人群分析，用户画像，老客再营销等工具帮助客户管理店铺。

上图为本地直通车可以提供的创意样式。包括首位通用样式、首位三图样式，可以直观展现距离、折扣、购买人数，价格等信息。

本地直通车产品地图

上图是直通车提供的产品地图。在客户权益方面设置有金银牌客户权益，可申请三图高级样式和在地图展现“活动现场“标签、优先展现广告等特权。

第二、生活服务行业赋能方案

生活服务行业现状以及在直通车的行业分布情况

2016年移动互联网用户达到了7.3亿，移动化和支付场景发展的背景下，用户对智能手机越来越依赖，使得用户对便捷性的需求显著增强。其中生活服务行业受益最大。

本地直通车生活服务行业分布

生活服务行业分布，其中搬家、居民服务、摄影、家政占了一半以上。

生活服务行业赋能方案

生活服务行业特点

生活服务行业特点

（坐标轴横轴表示周期/频率，划分为高中低频的分布；坐标纵轴表示价格，价格越高，决策的周期越长；圈的大小代表第二季度在本地直通车消费的体量。）

生活服务行业客户多大集中在中低价客户。其中搬家、居民服务等价格较低，对价格敏感度较高的行业在直通车发展更好。这也依赖于本地直通车具备较强的价格干预能力。

生活服务行业用户分析

用户端的核心需求和实现方式

商户满足用户诉求的方式：

获取信息：生活服务可通过线上获取，如58、糯米等生活平台；

线上体验：商户通过服务内容，真实图片，授权图片等展示服务信息，并通过活动等方式满足用户价格预期；

线下服务：服务体验保障消除用户的后顾之忧；

支付方式：明示价格，多样便捷的支付方式；

体验分享：高评分/优质评论有利于用户决策。

生活服务行业用户满足

生活服务行业落地页

促进咨询转化主要由两个部分构成：服务内容和价格刺激。

通过后台咨询组件点击数据分析，我们发现搬家、居民服务、家电维修行业对价格刺激更敏感，所带来的咨询点击占比大，且远高于全行业平均水平，家政服务服务内容更关注。

生活服务行业点击和转化效果

本地直通车生活服务行业效果

（横轴表示点击率，纵轴表示转化率，圈的大小表示消费体量）

搬家、居民服务、家政以及家电维修在直通车产品是高点击、高转化行业。本地直通车的强本地属性流量、创意更有利于客户降低获客成本。

第三、案例分享

生活服务行业-搬家实例

搬家行业点击数据分析，展现样式强调距离及价格信息。在旺铺落地页糯米用户特惠，地理位置展示点击跳转至咨询，线上线下支持多种支付方式等，都很好地拉升了点击和转化。

生活服务行业数据

上图是几家客户三月份和六月份对比的数据，从数据看，生活服务行业更偏向旺铺的建设和运营推广且取得了不错的效果。