O2O还会有新的入局者吗?-上海天擎 

O2O还会有新的入局者吗?

发布时间:2017-10-03 15:35:00   发布者:小擎    文章来源: 网络

“O2O真的要被玩死了吗?”“火了没几天就被多家唱衰的小程序真的只是鸡肋?”“淘宝京东美团饿了么小程序之间有什么样的内在联系?”“这才是小程序搅局的正确姿势!!”“小程序和O2O有什么关系?”如果想了解这些问题,欢迎您继续读下去。

从张小龙最初预言将会推出小程序,到内测,再到1月9号正式发布小程序,轮番的曝光,腾讯可谓吊足了大家的胃口,发布当天你我的朋友圈果不其然都被刷屏,一时间各种大咖惊言也出来,其中不乏“微信要干掉所有APP”“腾讯的又一大杀手级产品”等。即扫即用,用完就走,无需下载,不占内存,搞的互联网公司人人自危,好像赶紧要赶潮流做出一个小程序,不然就会被新一轮的红利抛弃。也确实有非常多的公司反映迅速,很快就有了自己的小程序。然而今天19号,仅仅10天时间,小程序的火降下来了,朋友圈开始充斥着唱衰小程序的文章。

 

可以看到,很多小程序已经停止了服务,那么小程序到底是什么?腾讯到底怎么定位小程序?小程序存在的意义是什么?小程序和O2O又怎么扯上关系了?要想搞清楚这些问题,我们得深究互联网发展到目前都经历了什么。(互联网这几十年都在做一件事,那就是“链接”)

第一个阶段:门户信息时代

最初的三大门户,新浪,网易,搜狐,这是PC互联网时代坚挺的三座大山,我们最初用PC获取新闻资讯,猎奇八卦都从这里来。这些公司开拓了我们的眼界,把我们的视野从身边的那个小世界拉进一个更广泛的网络空间。(后续的发展中新浪和搜狐掉队了)三大门户网站做了一件事,那就是链接了人和信息资讯。

第二个阶段:电子商务时代

如果你把你家周围都跑遍了,还是找不到特别满意的衣服,而这时你在淘宝京东上看到有非常漂亮,并且价格便宜的衣服,那你肯定毫不犹豫的在淘宝京东上买。如果你家附件开了一个超市,那你肯定会减少去以前去过的小商店的频率,因为超市的商品更丰富齐全并且也不贵。如果你想买个你喜欢的二次元道具,那估计你所在的城市都没几家卖的,但淘宝有。你虽然身在一个小县城,但淘宝把全国的商户都搬到你跟前来了。

淘宝通过把线下的商业数据(照片,SKU,价格)放到网上,首先极大的扩展了用户的购买选择权,然后又通过减少商品流通环节,降低了售价,让利用户。最后,通过小众的长尾刚需牢牢抓住你的心,那么,价格又合适,门类又丰富,又能时不时满足你的一些小众刚需的淘宝,你能拒绝吗?

淘宝和QQ微信在“链接”这个意义上没有本质的区别,微信QQ链接的是人与人,而淘宝通过低价,丰富,长尾刚需,链接了人和百公里以外的商业生态。注意这里强调“百公里以外的商业生态”。因为你所在的那一小片地方甚至一个城市满足不了你。而马云现在在做全球化,准备把你和全世界的商品都链接起来,让你更容易的买到全球的商品。后续出现的聚美优品,蘑菇街,唯品会,礼物说等等,也都是更精细化,更垂直化的去运营一个更小量级的淘宝。比如你家附近出现了大超市,大超市里面啥都卖,那周围的的业态想和超市竞争,要么他们做个有主题特色的5元店,要么做个晨光文具店,要么做个家电零售店。

第三个阶段:O2O时代

从15年上半年的O2O大战,创业者,投资人一听到O2O就两眼放光,到15年下半年的资本寒冬,O2O迅速的走来,又迅速走开,留下来的是人们的冷静思考。从美团,大众,支付宝口碑,饿了么到河狸家,e袋洗,58到家,所有这些业态,离不开智能手机的GPS和LBS,每一次的技术革新,都会带来一次商业模式的创新,O2O的兴起就在于此,可以说是LBS成就了O2O,基于位置服务,你知道了你家附近百公里以内的商业生态,从这个意义上来说,称美团大众饿了么为O2O,对淘宝有点不公平,难道淘宝不是支付Online,享受服务Offline吗?不同之处仅在于一个快递小哥是全国跑,一个快递小哥是在以你家为中心的百公里范围内跑。美团大众饿了么们只不过延伸了淘宝的业务,如果你没有下载饿了么,你可以发现淘宝上也可以点外卖,而淘宝上的外卖正是接入饿了么的数据,真正为你服务的是饿了么。美团大众饿了么们把线上商户的位置,图片,价格,SKU,转换成数据,输入电脑服务器,再通过算法(程序)放进你的手机,以此打破你和百公里范围内商业生态的物理空间限制,以前你家来个客人,你可能开着车带他转了大半个市区时间浪费完了还没找到一家合适的餐厅,而今你可以通过美团看见你周围百公里以内所有餐厅,并且可以看到别人对他们的评价。以前你到一家商场需要从一楼一直跑到6楼,才能把这个商场逛完,而今你在美团上一看就知道这个商场有哪些商户。以前你到一个地方上大学,你需要骑着自行车四年才把这个城市的各个街道逛完,而今你只需看着电子地图,看着美团,就知道附近有什么好吃的,好玩的。美图们继续链接你和商业生态,这次链接的是人和百公里以内的商业生态。

第四个阶段:深度O2O和物联网时代

1:深度O2O

如果你仔细用过小程序,你会发现,限制真特么多,不能分享朋友圈,不能主动推送消息,而且最大的入口--二维码,居然是只能用摄像头扫描,而不能长按微信直接识别。很多人就想,腾讯要这鸡肋产品有啥用?然而我们大多数人可能误解了张小龙的意思。我的理解是小程序的重点根本不在线上,而在线下生态的布局,链接更多线下场景。

美团大众饿了么链接了你和百公里以内的商业生态。人是不能瞬间移动的。所以这些公司把你平时必须多跑跑才能找到,才能享受到的商业服务通过数据转换放到你的手机上,以此突破了人体和商户在物理空间上的限制。然而,你家周围5公里范围内的商业生态却没有必要在手机上看,因为你天天路过,天天见,你非常熟悉。这些业态的位置,店面,他们主营什么,都已经深深的印在你脑子里。

我们想象几个场景。你是一个在校大学生,你知道你们学校的食堂哪家好吃在什么位置,需要用到美团吗?你知道你们学校的小超市在哪个位置,里面有什么东西卖,已经烂熟于心,需要用到美团吗?

你是一个小白领,你们小区一楼有个人把他家改造成了个小超市,你每天下班回去需要什么直接在他那里买了,你需要用到美团吗?你们下去附近一条街上有个非常好吃的兰州拉面你经常去,你需要用到美团吗?统统不需要!!!!

然而,你需要一个小程序。大学时期我们有个共同的记忆,都待在宿舍不想去买饭,于是你的中国好舍友就一个人带着5份饭回来。但如果你们学校每家食堂都有一个点餐的小程序,这个小程序的二维码就在你们宿舍墙上贴着,你饿了只需扫一扫,一点餐,他就送到你宿舍,这有多方便?如果你家住在12楼,而你们小区那个便利店在一楼,你突然想吃包辣条,而这个便利店的小程序二维码就贴在你的床头,那你一扫码一付款,楼下便利店就派人送上来了。如果你到了那家你经常吃的兰州拉面,你不需要排对,拉面馆的小程序二维码就在餐桌上贴着,你一扫码一点餐付款,就继续玩你的手机等着饭端上来,吃完就走。我们经常看到医院里排队挂号的人早上六点就起来站在医院窗口,本来生病身体就很虚弱了,还是得站在那里排队,即使附近有凳子也不能做,因为他一走,别人就排前面了。但如果窗口贴了一个排队的小程序二维码,你只需扫一下就排上号,然后就可以坐在附近凳子上等号,这有多方便呢。

这些场景你统统不需要下载任何APP,不占任何内存,用完即走。这一切即时场景只需一个二维码入口,深度链接了你和线下场景。打破了美团大众的O2O垄断,让草根商户也可以有自己的O2O,毕竟目前美团的很多业务和商户的分成比例已经达到了百分之20,这是商户的一大块肉。如果自建O2O并且能更好的留存,更好的服务,那么小程序就是美团大众的天然杀手。

从这个意义上来看。小程序链接了人和5公里范围内的商业业态。未来小程序会打破美团饿了么们的垄断,O2O不再是纯B2C,更有C2C。深度O2O就是把所有线下商户互联网化。

2:物联网

物联网的概念提了这么多年,至今没有火。和电子商务做了十多年才火是一个道理。那就是缺乏一次强有力的技术革新。电子商务最初只是PC端的生意,但人们不可能天天背这个电脑到处跑啊,于是等职能手机出现,3G网络,WIFI出现,移动互联网的火就顺其自然。而物联网提了这么多年,从我上大学报考的时候就有这个专业(在我报考专业的第二位),到如今还是不温不火。物联网的再次火爆我觉得有两个技术瓶颈未突破,一个是传感器,一个是柔性玻璃屏(触摸电容屏)。

物联网想实现人和物的交互,目前来看主流的方式有三种。1:传感器自己感应环境状态的改变,通过自带智能算法做出反应。2:最直接的,像智能手机一样直接通过电容屏实现人机交互,但是这里对电容屏要求更高了,因为这里的“物”不在仅仅只是一个方方正正的手机,比如可穿戴设备需要弯曲的柔性显示屏3:通过WIFI模块的镶嵌实现与手机或者PC或者其他设备的链接,然后间接实现人机交互。综合来看传感器技术目前还是没有大的突破,而柔性玻璃屏可能会在未来五年有所突破。但是距离量产的距离还很远。而作为比较基础性的技术,WIFI模块这一部分现在已经有成熟的公司在做,可以预见未来会很快有很多家电自带WIFI模块。但是柔性电容屏的普及速度比较慢,这就制约了WIFI模块的广泛应用。于是,小程序出现了。

如果家电自带了WIFI模块却没有曲面柔性电容屏的支持,那么最好的填补就非小程序莫属,小程序没有实物成本,小程序本质就是一个算法,而且入口是二维码,那么把这个小程序的二维码贴在这个自带WIFI模块的家电上,我们只要一扫码就进入这台机器的指挥控制系统,即可实现人机交互,如果家里所有家电都连接到一个小程序,实现交互的联动。那么比起电容屏,小程序几乎没有什么成本,这样小程序划时代的意义就来了。小程序链接了人和物,物和物。

最后的总结

总结开篇所提到的问题,淘宝京东负责链接你和百公里以外的商业生态,美团大众饿了么负责链接你和百公里以内的商业生态,而小程序责是把O2O做的更彻底,链接你和5公里以内的商业生态。我认为小程序的红利便再此,这可能是一个产业级的市场,可以做的事情很多,静待绽放。这个产业生态的发展速度要看腾讯对于规则限制的放开程度。如果腾讯限制太死,有可能会让小程序真的死掉,但是既然小程序是一种算法,云计算发展到目前这个阶段,腾讯提供服务器,生态编织者设计算法,吃瓜群众即扫即用。那么即扫即用的算法应该成为一种生活方式,大胆点设想,这种即扫即用的算法不应该被腾讯垄断,有更强入口的硬件公司比如小米就可以在MIUI系统加入这个功能,小米手机直接打开摄像头就可以用到即扫即用的算法,苹果公司也可以搞。相比之下微信就要弱势很多,因为从目前腾讯的很多入口没有打开来看,就是为了避免跟AppStore分抢更多的AppStore分发权,动了苹果的奶酪,腾讯也不会好到哪去。这就相当于如果未来有一款软件要把Windows搞死却还要在Windows系统上运行,那自己就也没有存在的必要了。




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