亿玛在线柯细兴:大数据营销如何为新零售赋能

发布时间:2017-09-25 11:17:55   发布者:小擎    文章来源: 亿玛

9月22日,由赢时代主办的2017集思明道新零售全球峰会在厦门拉开帷幕,国际最专业顶级的新零售领域大咖专家与学者齐聚一堂,互相分享关于行业发展建设的经验,共同展望行业的未来。亿玛在线首席创始人兼总裁柯细兴受邀出席此次活动,并在主题为《新零售:新模式、新人才、新服务、新合作》的圆桌讨论与微软、春晓资本等国内外知名企业一道分享对“新零售”的独到见解。

图为亿玛在线首席创始人兼总裁柯细兴(右二)参与大会圆桌论坛

2016年云栖大会上马云提出“新零售”概念,近一年时间过去了,究竟什么是“新零售”?至今无人可以给出明确定义。但是,无论零售产业链条的上的不同业者对新零售有着何种不同的解读,无论在通往新零售的路上使用何种五花八门的武艺,新零售的起点初衷和终点价值却从未改变,那就是通过以人为核心的零售产业重构,实现消费过程极致的体验化和效率化。 

柯细兴在会上对新零售进一步解读为:“以人为核心,以数字化为基础,做到高度的体验化,极致的效率化,成本效益的最优化,这一切依托于用科技和数据连接消费者、场景、商品来实现。而大数据营销刚好是科技和数据结合的智慧型服务,是连接人、货、场的重要一环。”

图为圆桌论坛上柯细兴对"新零售"概念作解读

亿玛在线作为电商和零售行业的“卖水者”,13年来见证和推动了中国电子商务市场的发展。随着中国电商模式的不断更新演变,营销诉求也瞬息万变,亿玛在线从CPS效果营销,发展为目前的电商销售、精准营销、大数据管理三位一体的商业模式,成长为中国电商效果营销规模最大的企业。如今,面对新零售这个新课题,柯细兴表示,亿玛在线可以在场景、体验、效率、成本这四个核心环节为新零售赋能。

有效利用场景直达用户需求。随着移动互联网的深入发展,移动数据所构建的用户画像更饱满完整,传递的信息更加的丰富准确。场景维度在营销中发挥越来越大的作用,在新零售时代创新出很多终端售卖形态,如机场的自动榨汁贩卖机,商场的抓娃娃机,摆放在公司内的无人收货架等,这些零售终端都是通过大数据分析判断不同场景下的人群特点为基础,才做到有的放矢。

但是目前整个移动互联网真正带有场景属性的数据其实占比并不高,地域标签只是比较粗放的场景数据,只有把精准的地域标签和时间维度准确匹配才能真正发挥数据的价值。可以这么形容,之前的大数据营销是把广告进行技术上的升级,而场景营销是重构了一个广告形态空间,是地域+实时线下行为状态意识的结合,生活属性才是其典型的特征。

用内容与用户沟通,全面提升消费体验。未来,商品会成为内容的一个元素,消费者因为喜欢内容进而喜欢商品,最后选择消费。使用用户感兴趣的内容与之沟通,不仅极大降低商品关注成本,也将全面提升消费体验。而这种内容化的广告输出,需要建立在对用户画像的精准掌控和洞察之上。以亿玛为例,其不仅拥有国内最大的第三方大数据管理平台DMP,近年来更是搭上打数据以及人工智能技术大发展的顺风车,不断提升内功——采用机器学习、Hadoop、Docker等先进技术,为广告主持续输出最为有效的消费者洞察。

规模化是前提保证,精准是提升效率和效益的归因。新零售时代,无论从零售终端,到终端中售卖的商品,到购买商品的人群,这三者的容量都将发生巨大的增长,营销的边界也将变得更为广阔。对于营销平台来说,巨大的数据和流量蓄水池是确保规模化引流的前提条件,亿玛旗下精准营销平台易博DSP目前在构建汇集兆级流量池方面已经初具规模,在移动端已对接150亿广点通移动社交类媒体流量、3亿日均活跃用户、整合近10万个APP资源、日均曝光量达300亿。

构建如此庞大的媒体矩阵,目的就是要精准覆盖消费者日常生活的多数场景,在数据支撑下用标签化的方式去识别和找到目标用户,并逐步深入研究该用户在互联网上的轨迹以便进一步认知其兴趣点,基于程序化的媒体评估和动态创意技术将适合的广告展现到用户眼前。实现从打开网页,看见商品,产生购买,形成很好的数据闭环,从第一步的需求,做出后续的需求行为判断,提前推送必要的信息。广告主可以和消费者进行高效且充分的沟通,最终影响其购买行为,让投放更有效,广告预算掷地有声。

图为柯细兴(中)畅聊大数据技术如何为新零售营销赋能

新零售已经登上时代的舞台,亿玛作为中国大数据营销创新者和领导者,将继续发挥自身优势,围绕场景、体验、效率和效益为新零售赋能。用精准的技术将大数据的价值充分释放,用“场景+内容”广告形式的不断探索创新,来确保更好的用户体验和转化,最终帮助广告主实现营销效益最大化。



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