笛莎李定:企业该如何承担起比盈利更为重要的社会责任

发布时间:2017-09-27 17:03:21   发布者:小擎    文章来源: 数字营销杂志

这是一个最好的时代,似乎又是一个最坏的时代。在过去的几年中,随着商业环境复杂性的程度不断加深,随着品牌规模与影响力的逐步扩大,越来越多的中国企业愈发注重自身作为作为企业公民的形象和地位。各大商业领袖和实干家们也都不约而同地在深思同一个问题:企业该如何有效地承担起比盈利更为重要的社会责任。与社会大众对公益的理解不同的是,对于笛莎而言,公益并非只是简单的“撒钱”,而是根据自身业务特性,深入其中去了解和调查需要资助的对象到底缺乏什么。

行公益之实,深耕慈善情怀

在公益这个有点特殊的非商业范畴内,似乎从来不缺少大咖和资金,痛点仍在如何保证物尽其用。作为江苏笛莎公主文化创意产业有限公司创始人、董事长兼CEO,李定对于公益的思索与深耕,做的远远比说的多。

近日在上海举办的919暖心“衣旧”爱心捐赠仪式,就是由笛莎联合品牌代言人吴尊、凯叔讲故事及爱心衣橱,共同开启的暖心“衣旧”慈善公益活动。

据李定介绍,“随着天气逐渐转凉,入冬的时间越来越近,我们希望尽自己所能帮助贫困地区的孩子度过一个温暖的冬季。此次举办的暖心‘衣旧’公益活动旨在帮助贫困地区的小女孩筹集过冬棉衣,然后再把这些收集到的闲置衣物送给青海玉树囊谦一所学校可爱的小公主们,同时也会捐赠出同等数量的笛莎秋季新款。目的也很简单,就是希望通过让孩子参与其中,亲身体验到帮助他人、分享爱心其实是一件很快乐的事情。”

作为笛莎代言人的吴尊也是积极的参与到此次捐赠仪式中来,第一时间了解到活动背后的美好意图后便迅速与笛莎达成共识,而且其女儿neinei作为特邀嘉宾,在笛莎暖心“衣旧”公益活动启动仪式前就第一个捐赠了自己的公主裙。

面对活动现场众多消费者的踊跃捐赠与积极参与,李定也激动地表示,这种联合公益组织,进行品牌发声,结合明星公益,打造高品质的线下活动,会越来越多的出现在大家视野中,笛莎作为公益领头羊,也会一直一直将公益之心践行到底。

秉低调初心,谱写商业华章

从2010年成立至今,笛莎在整个行业市场的共同见证下,一步一步成长为中国领先的女童全品类品牌。从低调耕耘到璀璨闪耀,从专注线上到转型线下,从单一业务形态到全产业链布局,大众眼里现在所看到的一切,都是笛莎八年间砥砺前行、脚踏实地的智慧产出。

从李定那里,我们也了解到,笛莎内部的发展规划一直是有条不紊地按照三年滚动计划的制定而系统展开的。

“从2010年到2012年,主要是笛莎1.0阶段,在这个时期内,笛莎从纯粹的电商公司开始慢慢兴起,经过三年时间的打造与布局逐步发展成为女童行业领导品牌,此阶段的最大特征还是在于公司内部更为专注纯粹的电子商务渠道;从2013年到2015年进阶到笛莎2.0,与1.0不同的是,此时笛莎开始着手尝试一些线下工作准备,同时也在慢慢摸索线下布局,向实体门店转型的野心初显;2016年至今是笛莎正在处于转型进行时的关键 3.0,从单纯线上品牌演变成为新零售品牌,线下门店数量与日俱增,产业系统体系逐渐成型,大刀阔斧的战略布局,正引领新一轮行业风潮。”

当然,提起转型、提起变化、提起笛莎的新向启航,“新零售”还是成为绕也绕不过的第一关键词。自2016年10月13日,马云在杭州云栖大会开幕式上提出新零售这一概念,新零售三个字似乎如一夜春风吹遍了华夏大地,带给零售业新的姿态与新的力量,不管是对于电商行业还是对于传统零售业,新零售都以一股超乎寻常的活力以及势能优势震撼着业界四方。

而李定本身对于新零售的理解,也是“别有一番滋味在心头”。在他看来,所谓新零售,其实就是以消费者为核心,通过数据形式来打通整个消费者的需求层面。在过去的商业环境影响下,线上与线下是相对独立甚至可以说是冲突的两个形态,但在新零售时代,线上线下是相互融合、相互促进、共同成长的过程,它们之间的逻辑是打通且联结的,这一点至关重要。

而且进一步而言,从商业本质来看,过去的生意大多以品牌商为核心,品牌商做了什么衣服、什么款式,市场自然而然就去售卖什么。新零售阶段刺激下这一核心话语权早已转到了消费者的手中,市场层面更多是以消费者为核心,基于消费者需求进行业务设置,预测并牵动整个供应链背后的生意发展。笛莎深谙此道,也早将这一原则应用到企业实际运行中去。

求共融共生,打通数据整合

当前,我国童装市场已进入快速成长期,童装市场的需求也一直在稳步增加,尤其是二胎政策开放以来,中国新生婴儿数量增长率显著提高,这也给童装市场带来更具潜力的市场空间。但与此同时,消费需求的变化也导致竞争成分日趋复杂,市场竞争压力加速了童装市场的深度细分,也收窄了单个品牌的市场空间。在这样的行业大背景下,童装企业必须要创新思维来迎接挑战,深挖内功。

站在时代的机遇风口,笛莎坚持专注的匠心,通过过硬的女童产品质量保证,线上百万粉丝拥护,智能化的大数据客户系统的支撑,精美的店铺形象展示,以及细致的开店服务指导,致力于打造女童全品类集合店,满足消费者一站式购物流程,极致诠释品牌追求。

据悉,目前笛莎门店数量已经达到八十家,且全部为百分百直营,没有外部加盟商。当问及为何不选择外部加盟商进驻笛莎门店时,李定的回答异常坚定。“几年前众多知名传统服饰品牌的开店狂潮还历历在目,但随着风潮散去难以统一,品牌对大量加盟商失去控制,店铺运营与管理不能得到良好的延续,纷纷面临关店的窘迫境遇。笛莎就是为了避免这种恶性循环,时刻以传统品牌的前车之鉴警示自己,致力于打造属于自身的特色新零售模式。通过商品来运营人,实现线上线下商品通、会员通、服务通等全方位打通,总归一句话:一切以用户为中心。”

归市场本源,布局产业全链

当企业本身发展到一定程度,适时、适度、适量的多元化产业互补大有裨益。童装市场更是如此,伴随着细分市场竞争加剧,品牌也会更加趋于差异化,此时向童装的周边产品进行更多整合,例如早教培训、休闲购物、游戏娱乐、动漫影片等与儿童密切相关的产业链整合升级与品牌协同,会大大加剧童装产业的快速发展。

笛莎在这方面也是早有预见,李定向记者强调,笛莎的目标是建立儿童全产业链,目前在供应链整合、渠道扩张和多品牌运作方面正在紧锣密鼓的转型升级中。产业链上游是笛莎的动画公司,每两个星期会在腾讯动漫上以连载的形式更新漫画;中游是经营主体的服装品类;下游为公主学院,专注3-10岁女童精英教育,致力幸福女孩培养,提升孩子的自信心、表现力,培养孩子的独立性、耐挫性、问题解决能力及良好的社会性。

目前笛莎旗下的各大产业链条仍处于初期成型阶段,各个板块之间相对独立,但随着市场活动的深入展开,各大产业链条间也会产生更加多样、更加好玩、更加新颖的碰撞火花,我们期待看到笛莎惊艳全场的下一步大动作。但在扩张整合的同时也要格外谨慎,切勿盲目跨产业多元化。过于宽泛的多元化操作是企业发展的致命灾难,“赔了夫人又折兵”是任何一家品牌、任何一家企业都不愿看到的结果。

转眼间2017年很快接近尾声,这也是笛莎第三个三年计划的关键一环,放眼望去,整个笛莎内部也在按部就班的根据既定目标大阔步的向前走,门店数量也有望在2018年到来之前率先突破100家。同时,关于新零售,李定也认为,随着中国消费市场正在形成新场景、新生活方式以及新设计美学的全面重构,未来可能越来越少的人会去提及新零售,它已经逐渐成为各大企业标配的普通渠道,变成企业发展的常态选择。退一万步而言,笛莎扎根新零售本来也并非因为它是当下的流行与热点,而是切切实实根据自身业务发展需要来进行的初心选择。

在当前这样一个时间碎片化、空间垂直化、人群精众化的营销时代,激烈的市场竞争、多层次的消费能力、愈发多元的消费观念会产生不同的细分化市场,企业只有不断提供具有市场竞争力的产品,才能满足不同消费者的需求。因此,童装产品细分化是行业发展的必然趋势,市场也将整体进入一个消费细分化的时代,我们期待看到笛莎在洞察中实践、在阵痛中前行、在沉浮中创造价值!



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