直击用户决策关键点,百度丝路让消费者非你不选-上海天擎 

直击用户决策关键点,百度丝路让消费者非你不选

发布时间:2017-10-10 18:05:16   发布者:小擎    文章来源: 百度北京分公司

假设你是某个品牌,且是有一定知名度的品牌,也常在用户将你与其他竞品的对比衡量中取胜,成功将用户转变落实成你的消费者。然而,你还是不太满意;为什么用户搜了我还要搜别人?(跟用户撒娇)用户“搜了我再选择我”的过程能否更快?(暴露小贪心)在与竞品同时被搜到的时候为什么我还不是最闪亮的那颗星?(跟用户小矫情)幸而,不管你是撒娇也好,贪心也罢,时不时的矫情也没关系,百度丝路照单全收,给你想要的小确幸。

WHAT?百度丝路?又是一条产品介绍?BINGO!这是一条新鲜可口的产品介绍-——百度丝路,让用户通过全新的路径认识你的品牌。

正文如下

简单将消费者购买决策过程分为五个阶段:

消费者决策五阶段

1、  当消费者产生购买需求时,绝大部分会选择通过搜索引擎来进行针对性的信息收集;

2、  根据所收集的信息,消费者将开始寻找满足自己需求的商品,其中,绝大部分会选择提前浏览各品牌的官网,了解品牌信息;

3、  当目标商品范围不断缩小后,消费者将进行最终的挑选和验证,其方式主要为通过网络研究产品细节以及通过社交媒体获取建议;

4、  接下来到了购买阶段,此时,线上便捷可靠的购买流程是用户获得良好体验的重要部分;

5、  最后,贴心的退换及服务是企业应当为消费者承担的终极责任。

通过分析消费者的购买决策行为过程,企业的品牌信息如果能在适当的阶段曝光展现,在用户摇摆不定的时候给予充分的信任条件,从而获得用户最关键的一票,不但能够完整品牌在用户各个思考阶段应有的角色,更能为产品的销售增量提速。

有百度品牌专区或品牌起跑线投放经验的企业应该会了解,在用户浏览相互之间为竞争关系的品牌时,由品牌词精准触发的品牌展现能够帮助品牌更快获取用户的信任与好感。

品牌专区广告展现样式

用户搜索“宝马5系”出现的品牌专区广告展现样式

然而,如果用户通过搜索品牌词+需求词,如“宝马5系好不好?”“宝马质量怎么样?”从而进行几个品牌的比较和挑选时,企业未能第一时间提供专业全面的信息,甚至,若出现恶意竞争,有关自身品牌的负面信息挤占了搜索结果页前端时,将会增加用户选择竞争对手的机会。

自然结果页

用户搜索“宝马5系好不好?”出现的搜索自然结果页

百度丝路是帮助企业覆盖自有品牌衍生需求的一款强展现的产品。同时,百度丝路也帮助用户在对品牌产生特定需求时,得到来自品牌官方的回应。

按耐不住一颗,来自普通网民,面对海量搜索结果,严重缺乏安全感的心,在此需要插一句话:当我问百度什么东西好不好的时候,我不希望我问到的品牌像如“杂牌子”一般出现,更加加剧我的不安感和选择困难症,如果此时我看到某个品牌挂着官网的标示,以专业的姿态“教育”我什么叫品牌,那一定是极好的。

百度丝路将为企业带来三方面的价值

价值一:流量和点击率的提升

1、  品牌需求词pv平均占品牌词pv的20%左右。

2、  根据测试数据,百度丝路的点击率最高约60%,且随着投放的时长增长,点击率有逐步提升趋势。

价值二:二次营销  

二次营销是对相同的企业在不同时期、不同地点的不同需求的管理。用户在购买决策过程中,在不同的阶段,不同的时期,不同的地点都有不同的需求。而百度丝路不仅可以帮助品牌广告覆盖这部分需求,更在目标用户的整个购买决策过程中起到了关键性的二次营销的作用。百度丝路让消费者接触品牌的机会不断增加,基于消费者的行为分析,随着用户接触品牌次数的增加,用户实现最终转化的概率也不断增加。

价值三:提升转化  

回顾消费者购买决策过程的五个阶段:产生需求--了解/浏览--挑选/验证--购买--退换/服务,品牌需求词覆盖了购买决策过程的第三阶段到第五阶段:

第三阶段是用户实现最终转化购买的关键。

第四阶段是保证用户购买体验的关键。

第五阶段是提升用户对品牌满意度的关键。

百度丝路覆盖检索词的都是用户决策中的关键节点,品牌对这些关键节点的覆盖力直接决定了消费者是否会选择这个品牌。

怎么样?这种在关键时刻帮你开挂的百度新产品,想不想知道如何拥有?那就赶快动动小手,联系百度营销顾问,成为用户眼中最闪亮的那颗星吧!



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