外贸企业在海外推广时邮件营销的技巧

发布时间:2014-12-18 14:52:46   发布者:小擎    文章来源: 上海天擎

企业在海外推广中选择邮件营销已越来越普遍。有时仅仅通过几封邮件往来之后,就能够赢得海外买家的信任,达到营销效果。邮件营销是一种高效且廉价的网上营销手段,一直以来都是外贸企业在海外推广时的优先选择,赢得广泛关注。但是如果不了解邮件营销的规则,结果往往会差强人意,甚至会遭到收件人的屏蔽。那么如何有效的发挥邮件营销的作用及功能呢?还需要注意一些要点:

一、明确邮件的收件人

邮件发送的对象是事先通过某些渠道认识或者取得许可的人(如企业内部会员,新闻邮件等)。只有先达成共识了,收件人在收到你的邮件后才会详细认真的去查阅。反之,如果只是一味的盲目的群发或滥发邮件,只会引起用户的反感甚至当做垃圾信息删除或直接屏蔽。

二、撰写完整邮件的主题

一封邮件到达收件人的信箱时,首先最引人注意的莫过于邮件的主题了。邮件的主题可以让收件人决定是否继续阅读邮件的内容。如果邮件没有主题或者主题不明确往往吸引不了用户的眼球,自然也就没有欲望去打开邮件阅读全文了。所以说企业在使用邮件营销时一定要记得撰写完整邮件的主题,并且保证言简意赅。

三、真诚以对,勿忘签名

有些外贸企业在发送邮件内容时总是喜欢隐藏发件人的姓名或公司信息却不知道这个小细节完全是忽略了收件人的心理感觉。试想一下,一个正常的商务往来活动为什么要掩盖自己的真面目,难不成是什么见不得人的事情吗?这样不知不觉间也降低了邮件营销内容的可信度,所以说既然企业选择了使用邮件的方式,那就要以一颗真诚的心去面对潜在用户,在发送邮件之前别忘了签上名字。

四、注意邮件内容篇幅

很多企业的发件人喜欢在邮件中长篇大论,要知道邮件的内容不同于日常生活中的报纸、杂志等图文纸版的广告,不需要通过大篇幅去彰显企业的实力和气魄。邮件营销中应力求内容简洁,用最简单的内容表达出重点,适当的给一些关于详细内存的链接。如果收件人有足够的兴趣,也可以通过此链接了解到更多的信息。反之,如果内容洋洋洒洒几千字却毫无价值,只会引起收件人的反感,而且太大的邮件都会占用较多的邮件存储空间,往往会成为收件人删除的首先对象。

五、调整好邮件内容的格式

有些邮件的内容为了图省事,直接将内容采用附件的形式发送。但却忘了每个人的电脑操作系统或者办公应用软件的版本都会各不相同,你发送的附件文件在收件人的电脑中未必可以直接打开,而且打开附件比直接在邮件正文中查看要麻烦的多,尤其是对自己不感兴趣的邮件了,就更不会去花时间管它。所以,发送邮件时,除了必须要插入的图片、声音等资料,采用纯文本格式的文档,调整好格式,把内容尽量贴在邮件的正文部分,保证让用户能够第一时间看清楚邮件内容。

六、控制好发送的时间

往往有的人会认为发送的频率越高,收件人的印象就会越深,有这种想法的简直是大错特错了。如果过于频繁的邮件式的“轰炸”,只会让收件人产生厌烦。换位思考一下,如果你一周重复收到几封同样的邮件而且有可能是自己本身不感兴趣的,你会怎么办?答案肯定是会将邮件地址列入黑名单屏蔽掉。所以说如果这样,你的潜在客户便永远看不到邮件的内容,你便也就失去了可能成功的一个订单。

七、确定目标受众

也许你的邮件地址是从网上收集的,或者是从他人手中买来,亦或是通过其他渠道得到的,但不管是通过什么方法获得了这些资源后,要花点时间来将信息加以区分,分类。要判断出这些资源是不是你的目标受众,然后根据不同类型的用户发送不同的营销信息。否则,发送出去的邮件只会被当做是垃圾信息,也就不会有营销效果。

八、整体检查邮件格式

虽说邮件营销的格式目前没有一个统一的标准,但是作为一封商务营销的函件,还是需要参照普通商务信件的格式。一封完整的邮件应该包括对收件人的称呼、主题、邮件正文、发件人签名等重要信息。当确定好邮件的发送对象后,一定要在检查一些这些因素是否都齐全,这也是对收件人最起码的尊重。

九、回复及时

当发送出去的邮件得到了回复这当然是好事。但是在高兴的同时,千万不要忘记及时回复客户。试想,如果一个潜在的客户给你发送了一封关于产品的询问,在着急的等待你的回访,若是一直没有结果,他也没必要一直等下去,说不定就成为了竞争对手的客户,从而错失了营销的良机。

十、实事求是

有的人在收到客户主动询问产品价格或发现客户有订购产品的意向时,往往会将产品的价格抬高,认为客户八九不离十已经确定好了,这其实大错特错了。在时下这个开放的互联网大市场中,最不缺的就是竞争者,客户在询问你时肯定也是进行过多方比价的。企业在海外推广的路很长,讲究实事求是是可靠的,要明白企业营销不是拍卖会价高者得,而是要给客户最优惠的价格最优质的服务。

邮件营销是降低海外品牌推广成本最有效的方法。企业想要通过邮件营销获得良好的收益,一定要学会善用邮件,趋利避害,掌握技巧,注意细节,让邮件营销发挥作用。邮件营销是海外品牌推广时节省成本的有效方式,但还是需要谨慎使用,要根据企业不同的需要去合理选择。



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