网络营销之如何建立“用户为王”?-上海天擎 

网络营销之如何建立“用户为王”?

发布时间:2018-04-14 14:17:00   发布者:小擎    文章来源: 上海天擎

大家都尝试过很多网络营销的方法,其中说的最多的就是“内容为王”,可是大家想过没有,网络营销真的以内容为王吗?事实上,我们所做的网络营销内容都是以用户为核心的。所以网络营销确切的来说应该是“用户为王”。那么网络营销应该如何建立“用户为王”呢?

1、了解用户需求

我们营销的目的就是将消费者的钱变到我们的腰包中。如果你不能了解消费者的需求,你怎么能让消费心甘情愿的掏腰包呢?

这里我们举一个简单的例子,如果你的公司要推广洗衣机这个产品,那么你的用户需求是什么呢?

这里我们很多企业都会犯一个错误,就是拼命介绍自己洗衣机性能如何如何,材料是进口的,功能超级棒等等,但是如果你的用户不需要,那你不是在唱“独角戏”吗?

关于洗衣机,我们的目标人群可分为三大类:上班族、年轻人、家庭主妇。这三类人群的需求点就是用洗衣机洗衣服更方便更省时。

2、了解用户的消费习惯

如果消费者关注的是产品质量,而你一直在跟消费者说你产品的价格划算,你没有切入到消费者的消费点,自然就不会买你的产品了。相反的,如果消费者更关注价格,而你一直在跟消费者说产品的功能,那这样的营销同样是没有意义的。

如何了解用户的消费习惯呢?例如上班族更关注的可能就是洗衣机的功能和质量,年轻人更关注的是洗衣机的外观,而家庭主妇更关注就是洗衣机的性价比了。这些用户习惯我们同样可以通过一些电商平台的用户反馈中获取数据。

3、换位思考

换位思考即是了解用户的消费思维。我们要站在用户的角度去思考用户有什么样的顾虑以及需求痛点,这些可以从很细的点出发。例如上班族需要购买一台洗衣机,他会考虑这台洗衣机是否占地方,洗衣机的噪声大不大等等。家庭主妇就会考虑到洗衣机的实用性,例如衣服甩干情况怎么样,一次能洗多少衣服等等。

网络营销用户为王,只要你鞥呢真正从用户体验出发,那么营销效果自然就会出现了。



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