随着移动社交时代消费模式的升级，“全渠道”营销时代悄然来临。然而，随着平台电商的流量红利逐步退潮，社交零售正快速崛起，并以每年近乎翻倍的速度规模化增长，成为一支不可忽视的生力军。此外，品牌企业在获客成本及可控性的综合考量下，对私域流量的关注度也悄然倍增。尤其是在作为超级连接器的社交平台上，如何将“人”发展为新的线上“场”，拓宽“场”的边界，并成功打通腾讯最强的媒介优势，成为社交零售时代里品牌企业的核心关切点。

在年终的双十一大促前夕，腾讯广告运营团队联合腾讯智慧零售用户增长团队发布《品牌社交零售大促营销指南》并开通“千万俱乐部”,旨在针对各大节庆节点，帮助广大企业主，基于微信生态以小程序为破局点，从“公域流量”、“私域流量”和“自有小程序”三个维度，通过丰富的社交玩法，以及用户关系经营的角度，步步为营实现从流量整合到销量转化乃至持续运营的三步走，提升品牌用户的增量、存量运营，最终实现生意增长，为企业在如何玩好微信生态提供方法论及有效及时的运营能力支撑。

公域流量，善用微信生态的社交势能

腾讯广告充分发挥微信社交势能，不仅在公域流量的朋友圈广告、公众号和小程序广告上持续给予企业高能流量支持，更推出了包括朋友圈“行动卡片广告”，公众号文中品牌合约专属的“动态封面样式”， 公众号底部“推广我的门店”卡片广告等多样化社交玩法，此外，为了满足广告主多维营销目标，给精细化营销提供更多可能，微信广告充分发挥微信社交势能和优化算法，全面升级推出“多元化合约投放”新能力，并开放三种投放模式：

• “限时推广模式”适用于大事件、发布会、综艺热剧等节点投放，实现密集曝光效果。

• “常规合约模式”，适合新品发布、品牌活动等段时间投放，且效果做了大幅升级。

• “长效社交模式”则适用于节日营销、品牌活动等长时间高互动投放需求，发挥种子人群和社交扩散的双剑合璧效果，实现品效结合，满足广告主全生命周期营销需求。

此外，在定向能力方面：

• “标签广场”功能通过海量、多样的数据标签的方式，帮助广告主在竞价广告中找到对的人，使广告触达更加精准。

• “长效社交”投放模式，提供给合约广告更多精选种子人群，帮助广告实现冷启动，持续提升投放效果。

除此之外，转化链路此次也做了深度优化，通过样式更新、数据加码、模式升级，为品牌广告主提供了更多元的玩法，品牌声量和转化效果得以齐头并进。  

除了介绍腾讯广告的流量资源和新能力，此次《品牌社交零售大促营销指南》也在微信广告的投放策略方面做了详细指引，从蓄力期和引燃期两个阶段，为品牌企业提供详细的社交零售营销解决方案。在蓄力期，企业将依据“大促指南”更好地完成微信内的品类拦截和潜客拦截、品牌SOV建设，以及线上、线下活动预约、公众号粉丝积累等工作。在引燃期，则可以更好地发力品牌声量建设与维护，并促进小程序、线下专柜以及公众号、粉丝群的销量转化。

在公域流量优化方面，腾讯还针对如何整合“核心资产”和“高潜资产”等给出了详细的人群挖掘优化策略，以及在投放阶段的“素材优化”和促销期间的“活动经营优化”等方面，均给予了品牌全维的策略支持。

私域流量，抓住下一个黄金10年

私域流量的黄金10年，微信生态是企业构建私域流量的最优选择。其作为企业优化获客成本并提升可控性的重点，核心在于运营。如何精细化运营，实现不同阶段的运营目标，在此次《品牌社交零售大促营销指南》中也有着系统的诠释。“初期运营”积累初始粉丝并明确定位；“高速增长”期的内容矩阵搭建、质量提升，引流基础模块挖掘；“流量变现”期的转化内容融入，重点粉丝个性化内容推送；以及“转化提升”期的精细化运营体系搭建，提升内容生产效率，个性化触达能力扩展等等，腾讯广告针对性地对上述不同阶段提供了有所侧重的能力支持和策略指引。

“阅读率”、“点击率”和“转化率”组成的“图文三率”变现漏斗数据指标，左右着品牌微信公众号留存及活跃的成效。《品牌社交零售大促营销指南》针对如何解决重点不清晰、平淡抽象、关联度弱，排版不合理、丰富度低、插入形式、引导方式不合理等常见问题，给予了相应的改进优化方案，帮助企业有步骤地提升“图文三率”。

小程序，把握品牌增量的破局点

作为企业客户的社交零售“自留地”，小程序是品牌生意增量的破局点。基于多年的品牌营销经验和数据积累，腾讯广告将助力品牌更好地打通“获客拉新”、“留存复购”和“分享裂变”的运营闭环，整合商业流量、线下流量和线上流量持续导入新客，并善用微信能力建立留存体系多场景唤醒，最终利用小程序社交属性实现裂变扩散。从“产品体验升级”、“商品选品升级”、“活动营销升级”、“流量系统支持”和“多触点联动运营模型”这五大维度，《品牌社交零售大促营销指南》强调了流畅的体验和足够的氛围营造，以及详情优化、系统性策略等对于小程序运营的重要性。此外，本次大促指南中还列举了5个典型的多触点联动运营模型，为品牌客户提供多维整合联动的小程序运营方案。

千万俱乐部，与品牌共握蓝海机遇

为了让流量更靠近交易，挖掘社交零售生意增量，腾讯广告还联合腾讯智慧零售用户增长团队面向品牌客户推出了“千万俱乐部”计划，为其提供专业流量提升培训服务、效果广告提收计划、用户增长课程、大KA客户专项运营定制跟进、用户生意指标测量以及商业产品TDC服务等，小程序等产品内测能力抢先使用等权益。“千万俱乐部”会员将优先纳入智慧零售倍增计划、优先接入腾讯有数和体验安全产品等，更快速地提升运营效率，实现GMV的倍数增长。

面对10万亿级别的中国网络零售市场，腾讯广告售基于自身的生态能力，为广大品牌企业提供了与用户连接的多维度触点以及丰富的社交零售玩法，以专业的“数字化指南”帮助品牌客户构建更优的数字化零售生态。未来，腾讯还将持续与生态伙伴及品牌客户携手，共同探究并推动社交零售的蓬勃发展，为用户提供更大价值和更多服务。

图文来源：腾讯广告