2012年以后，整个互联网由过去的PC互联网转为移动互联网，比较典型的到了2014年，百度公司的业绩或者用百度搜索引擎营销的企业，它们的业绩下滑的非常快。这是因为互联网网民开始由PC互联网逐渐转移到移动互联网、转移到手机里面了。流量也发生了巨大变化，过去PC端占到流量的90%，后来变成70%，到2015年以后移动端流量占到60%-70%，而PC端的搜索引擎流量只占到30%左右。

快营销发现：流量的变化，对企业的影响特别大，很多依赖于搜索引擎营销的企业，依赖于传统互联网营销的企业，它的业绩和品牌迅速的下滑，同时地面的企业经历着同样的变化——互联网整体的线上流量非常厉害，线上的企业，线上的商业模式把线下的商业模式的流量打劫了。

这个时候出现特别痛苦的一个事情：有新的方法出来了，我们往往没有感觉，一旦有感觉的时候，可能又错过了这个红利。今天再学搜索引擎营销的话就有点落后了，但很多老师还在讲搜索引擎营销。

过去我们学微博营销，连续学了好几年微博，包括今天有的人还在用微博营销，但是微博营销还没有学会，2013年微信爆发以后，人又都跑到了微信里面了，所以很多人开始学微信营销，2014年、2015年微营销特别的火。很多人学了微营销以后，发现效果不好，又开始放弃，最后又变成公众号的运营和公众号的营销，很多人做了半天，尤其企业做公众号以后，发现效果也不好，一般的企业通常三百到五百的阅读量比较普遍，公众号营销也没有给企业带来多少销量，发现这一招也不能用，后来微信出现小程序，很多人欢呼，大部分企业开始很安静的或者叫旁观，这次和过去不一样了开始冷静的思考，最近又很多人开始关注小程序营销了。

我们每一次的营销技术，有新的方法出来的时候，总有一批人会快速的去拥抱它，拥抱的这批人基本上来讲还是赚到好处了。数字营销里面有三十多种方法，对很多人来讲你学一辈子都学不完，营销的东西就像一个剑客一样最擅长的用到极致，新的东西要积极去拥抱它，学了以后不一定有用，但是学了以后，人的思维改变了，最核心的是营销思维的改变。

做移动营销，社交营销，微信营销，或者新媒体营销，自媒体营销，和过去营销最主要的不一样在哪里？就是思维不一样。很多人说效果不好，哪里不好？你用PC互联网的KPI考核思路来考核新的营销方式，所以你怎么看它怎么没有效果。

在移动互联网时代，移动互联网的中心在微信，微信营销的方法是不断迭代的，社交时代来临以后，新的办法就是让粉丝帮我们传播、让顾客帮我们卖货、让伙伴帮我们建设...这是我最早讲的，2014年《快营销》这本书就讲了。

孙巍：今天营销为什么越来越难？

典型的现象就是今天营销碎片化越来越多，过去我们用一种方法就能把营销搞定，比如说有的企业擅长做渠道分销体系，2014年以后这些快销品行业，上市公司统一、康师傅都不好，销量下滑利润也开始下滑，过去单一的方式不行了。但有一类企业起来了，是什么企业？会做互联网营销的传统快销品的公司，它通过互联网传播，然后再做招商，然后再做线下动销，这个新品类、新品牌又起来了。

营销变得碎片化以后，企业用新的方法整合原来的方法，对企业营销系统就产生了巨大的一个挑战：新的方法一时半会学不会，学的同时老方法还得继续用，对一个营销总监、一个营销副总裁来讲同时要把新东西玩好、老方法还要继续坚持，人心里面很难受，因为脑子里面总是习惯把老的东西不断的重复，新的方法你学不会，你学会还要融合去用，所以就造成了营销的难度加大很多。

碎片化营销是一个立体营销，这个最难，使得过去的营销方法、战略几乎全部失效，所以就出现了很多战略咨询公司不行了，因为过去战略方法论不行了，就变成适应性战略，快速的适应战略，过去我们做战略做5-10年的战略，现在都不敢做了，现在做个三年的，能把三年看清楚已经很不容易了。

过去我们讲的战略主要讲企业的战略，发展战略，现在都改讲营销战略了，营销战略半年可能就变化非常快，消费升级变化快，产品升级比较慢，对很多行业来讲，而开发一个新产品的周期正常时间是1.5年，而这1.5年过去了，市场全变了，产品刚出来就面临被市场淘汰。所以过去我们学的很多东西，很多老师教的东西，MBA课堂讲的东西完全没有用了，原因在于市场变化太快了。

消费者的习惯，消费者的认知等等，我们很难改变的，在营销里面非常重要的一点就是怎么利用这些不变，成就我们的改变。既然消费者认知不能改变，那么我们就利用他的不能改变，这是品牌营销里我们研究需要研究的人性的东西。