使用“搜索字词”报告，可以了解您的广告被搜索网络中的实际搜索触发时效果如何。您可以确定用户极有可能使用的新搜索字词，将其加入关键字列表。还可以寻找与您的业务不相关的搜索字词，将其添加为否定关键字。这有助于避免浪费资金，防止向用户展示他们根本不感兴趣的广告。

搜索字词和关键字有何不同？搜索字词是用户在Google.com.hk或我们的某个搜索网络网站上执行搜索时输入的具体字词或词组。关键字是AdWords广告客户针对特定广告组创建的字词或词组，目的是在用户搜索这些字词或词组时向其展示广告组中的广告。

示例

张三想要在线购买情人节花束。为此，他在 Google.com.hk 的搜索框中输入了“红玫瑰”。这种情况下“红玫瑰”就是搜索字词。假设您拥有一家销售鲜花的网店。由于您在 AdWords 广告系列中将“玫瑰”加为了关键字，因此您的广告就可能会显示在张三的搜索结果页中。

查看搜索字词报告

登录到您的 AdWords 帐户。

点击广告系列标签。

点击关键字标签。

点击搜索字词按钮。

您会看到关于触发了展示和点击的搜索字词的数据。要以报告的形式下载数据，请点击下载按钮 Download icon。

请注意，您将只能看到符合以下条件的搜索字词：用户在至少 8 小时之前使用过，并且在过去 30 天内获得过点击或者被大量用户搜索过。不满足此条件的所有搜索字词都将归入“其他搜索字词”行中。

了解您的搜索字词数据

了解“关键字”列

通过“关键字”列，可以了解您的哪个关键字与用户的搜索字词匹配并触发了您的广告。此信息通过向您展示关键字与实际搜索的匹配程度，帮助您了解关键字的“实际效果”。

您可以使用“关键字”列中的数据来优化关键字列表。例如，假设您销售郁金香。当您查看“搜索字词”报告时，您会发现当用户搜索“红玫瑰”和“紫兰”这些您并未销售的花时，广泛匹配关键字“鲜花”会触发您的广告。因此，您决定优化关键字列表，使其仅包含与您所售产品（郁金香）更密切相关的字词和词组。

要启用“关键字”列，请点击列下拉菜单，并选择“修改列”。在“选择指标”部分，点击属性。然后，点击“关键字”旁边的添加链接，再点击应用。

了解“匹配类型”列

搜索字词报告中的“匹配类型”列可显示 Google 上触发广告的搜索字词与您帐户中的实际关键字的相关程度。通过了解哪些匹配类型适合特定关键字和搜索，您可以为您的所有关键字优化匹配类型，以便更好地吸引合适的客户。

如何确定搜索字词匹配类型

为了方便您了解搜索字词匹配类型是如何确定的，我们将使用以下示例：

广告组 关键字

广告组 A 完全匹配关键字 [紫色鲜花]

广告组 B 词组匹配关键字“紫色鲜花”

广告组 C 广泛匹配关键字紫色鲜花

在掌握这些广告组和关键字的前提下，我们将使用下表向您展示触发 Google 中广告的不同搜索字词与您的关键字有何关系。请注意，当搜索字词匹配类型为近似变体时，其中还包括错别字、英文的单复数、首字母缩略词、词干（例如 floor 和 flooring）、缩写或重读形式。

务必要谨记，报告中列出的搜索字词匹配类型可能不同于您为触发了广告的关键字选择的匹配类型。这是因为匹配类型较广泛的关键字仍然能以较具体的方式匹配搜索字词。例如，有人搜索“紫色鲜花”，而您的广泛匹配关键字“紫色鲜花”触发了广告，搜索字词匹配类型将会是完全匹配，即使在广告组中“紫色鲜花”是广泛匹配也不例外。

您的关键字 客户的搜索字词 搜索字词匹配类型 选择搜索字词匹配类型的原因

[紫色鲜花] 紫色鲜花 完全匹配 搜索字词与广告组 A 中的完全匹配关键字完全匹配。

[紫色鲜花] 紫色花 完全匹配（紧密变体形式） 搜索字词是广告组 A 中的完全匹配关键字的紧密变体形式（错误拼写）。

“紫色鲜花” 紫色鲜花 完全匹配 搜索字词与广告组 B 中的词组匹配关键字完全匹配。

“紫色鲜花” 免费赠送紫色鲜花 词组匹配 搜索字词包含广告组 B 中的词组匹配关键字。

“紫色鲜花” 免费紫色花 词组匹配（紧密变体形式） 搜索字词是广告组 B 中的词组匹配关键字的紧密变体形式（错误拼写）。

紫色鲜花 紫色鲜花 完全匹配 搜索字词与广告组 C 中的广泛匹配关键字完全匹配。

紫色鲜花 免费赠送紫色鲜花 词组匹配 搜索字词包含广告组 C 中的广泛匹配关键字。

紫色鲜花 粉红鲜花 广泛匹配 搜索字词是广告组 C 中广泛匹配关键字的变体形式。

根据搜索字词数据管理关键字

根据搜索字词数据，可以对关键字进行能对广告效果产生积极影响的更改。以下是一些建议：

将效果理想的搜索字词作为关键字添加到广告组中。同时考虑调整出价，因为出现在“搜索字词”报告中的搜索字词已经能够带来流量。因此，即使将这些字词添加为关键字也不会有太大的作用，除非您还相应地修改了出价和/或广告文字。

如果某个搜索字词与您所提供的产品或服务不是很相关，请将其添加为否定关键字。如果您并不销售用户所寻找的商品，这将有助于避免向他们展示您的广告。例如，如果您销售眼镜，而发现搜索字词“眼睛蛇”触发了您的广告，您最好将“眼睛蛇”添加为否定关键字。

针对现有关键字选择正确的匹配类型（如广泛匹配、词组匹配、完全匹配或否定匹配）。“匹配类型”列（见上文）可以帮助您了解关键字匹配类型对您的广告效果有何影响。