名词解释

Google Remarketing(再营销)，指的是一个用户在访问过你的网站之后，Google会给这个用户的浏览器添加一个cookie，之后当这个人访问其他网站，Google就会识别出这个cookie然后展示你的再营销广告。

就像你访问过一些购物网站之后，你是不是经常发现你去到很多网站，都看到他们的广告？对的，你已经被他们再营销了。

再营销功能的确很强大，但经过我们走访企业发现，大部分人的使用方式，仅仅是开一个新的系列，然后在定位中选择访问过网站的用户。因此，很多人可能会反馈再营销的效果并是那么好。

但其实，再营销的玩法很多样化，你或许需要更多的技巧来体验再营销所带来的好处，下面为大家分享一些经验：

1、细分你的网站访问者

想象一下，你在网站卖的是破碎机。你可以通过细分哪些用户看过破碎机，然后对看过破碎机的用户展示破碎机相关的广告。这样是不是就比单纯地对网站访问者展示同样的广告，相关性又提高了一点了呢？

2、细分你的转化用户

网站一般都会有一个转化目标，例如说付款，下单，注册，填写表格，打电话等等。如果你的网站并没有设置一个具体的转化目标，建议先设置好，然后再进行下一步。

你可以创建一个已完成转化的细分，例如说成功付款。然后在设置定位的时候，可以选择看过破碎机的用户，并排除掉已完成转化的用户。通过排除的设置，你可以将你的广告展示给那些对破碎机感兴趣，但又还没购买的潜在客户。特别是你的目标是拉新的话，排除掉已下单用户是很有必要的哦~

谷歌分析在创建再营销列表的时候会灵活很多，且创建之后的列表可导入Adwords（推荐使用）

你可以创建很多的细分，通过越多的细分，你可以把目标用户区分得很细，进而更好地知道在某一阶段的潜在用户，他们的痛点是什么，从而去调整广告语和着陆页，展示给他们最相关的广告，这样就更有机会促成转化。

3、设置再营销列表受众的持续时间

默认情况下，Google将持续时间设置为30天，所以当一个用户访问过你的网站后，在之后的30天内，他都有机会看到你的广告（除非他们在30天内再次访问过你的网站，那cookies的持续时间会重新刷新），但你最长可以设置持续时间为540天。

对于一些行业，访问者的需求是相对迫切的。投放的时候应该测试一下不同的持续时间，看下哪个持续时间的ROI（投资回报率）最高。

4、创建一个持续的时间段

一些有较短的固定购买周期的产品或者服务，例如剪头发，剪完一次之后可能最快也要隔一个月再去剪，所以你对已经剪过头发的人再投放再营销，就没意义了。但是这些客户再头发长长了之后，是非常有可能继续光顾的，这时就可以通过再营销来再次吸引他们的注意。

举个例子，假如分析过后，你发现你的回头客基本都是隔4-5个星期会再次访问你的网站购买产品，我们就可以建立两个再营销列表，一个的持续时间为4个星期，一个的持续时间为5个星期，所以当某一客户访问我们的网站后，会同时进入这两个再营销列表。而这时，只要我们选择持续时间为5个星期的再营销列表，并排除持续时间为4个星期的列表，我们就可以筛选出在4-5个星期之间购买过我们产品的用户出来了。

这些人都是最有可能再次购买你们的产品的人，如果你针对这些人给一些优惠，相信他们有很大机会会成为你的回头客。甚至对于一些访问过你的网站，但并没购买你的产品的客户，你也可以猜测他们的使用周期，或许可以从你的竞争对手当中把客户抢过来。

第一行选择的对象是5个星期的列表，第二行选择的对象是4个星期的列表，从而得出4-5星期之间的区间

当然，这个购买周期每个行业都不一样，所以做投放的人，也需要了解产品和用户行为，你想得越多，你就会发现玩法越多，而且很多行业具有重复购买行为的行业都可以这么玩。试想一下，在上一年某个人访问了你的破碎机网站，但没有购买，在下一年的同一时间，主动给她推送你的产品，那你觉得她是不是一个超级好的潜在客户呢？

5、季节性商品

上面讲的几点主要都是围绕用户，以用户的访问和转化行为作为基础，再未来的某个时间点再给他们展示再营销广告。

但还有一种用法，就是利用其再营销列表的受众特点，然后在特定时间针对这群人投放再营销广告。你因为通过之前的用户行为，也大概知道这部分人的需求是什么，所以说在制作广告创意和着陆页的时候，就会更有针对性一些。

6、搜索再营销

再营销除了能利用在展示广告系列之外，搜索广告也能使用。

假如你的网站是售卖破碎机的，当一个用户访问了你的网站，并且下单购买了你的产品，他将会进入到你的再营销列表当中。但一个用户买完破碎机之后，他很有可能会购买其他的零部件。这时你就可以利用搜索再营销来定位这群人，在搜索网络中推销你其他相关产品。

在搜索再营销中，由于用户的购买可能性是比较大的，因此在关键词的选择和匹配方式上可以更宽泛，甚至出价都可以更高一些。我们需时刻记住搜索网络的特性，当一个人上搜索引擎搜东西，就已经证明他有一个相对较强的需求，而这个人甚至是在以前曾经在我们的网站上转化过的，所以怎么能错过这个机会呢？

7、广告轮播

试想一下你在卖一款破碎机，这款破碎机具有很多亮点功能，多到你根本没办法塞在一张图片中体现，否则肯定会影响视觉效果。筛选某几个亮点来讲吧，不仅对用户的吸引力下降，而且还涉及到测试和取舍，非常麻烦。那我们可以怎么做？

这时我们可以试一下同时跑4-5个广告创意。

首先，确保每个广告创意都可以让人清楚地辨识到你们卖的是同一款产品。

其次，仅仅在文字部分更换为另外的一个亮点。

然后，一个广告创意对应创建一个广告组，选择的再营销列表可以是访问过网站的人。

最后，在广告频次那里，设置每人每天只看到一次广告。

设置广告频次

这样的话，这个再营销列表里面的人，每天就能看到5个广告，但每个广告在卖点上都有细微的区别。

这种方式不仅能加强用户对产品和品牌的印象，还能把产品的卖点尽可能地展示，非常好用。

总结

再营销真的是非常好用的工具，但很多人仅仅是用到了最最最基础的功能（访问过网站，并尝试将他们重新带回网站），导致了很多时候效果都不怎么样，希望上述的一些方法能给大家开启一些新思路。