近期,抖音短视频中的“时尚奶奶团”变成互联网上的一大网络热点。四位老人化着精美的妆面、穿着晚礼服、脚踩高跟鞋子,如技术专业女模特一般的T台走秀和pose招来了很多的关注。很多网民称时尚奶奶团“颠覆了中国人对中国大妈的印象”。
见到“时尚奶奶团”,我们在惊讶岁月的痕迹还可以让女性这般漂亮闲暇,禁不住也会对中老年人网友的印象发生变化,即然有“时尚奶奶”,你就代表会有大量的老人关注时尚潮流,关注我们觉得他们不容易关注的互联网领域。倘若留意观察,会发觉“银发群体(45岁以上的互联网网民)”已经慢慢渗入很多的互联网运用中。
实际上,Mob研究所上月公布的《2019“银发群体”洞察汇报》显示信息,我国银发群体的手机端用户数量已贴近1亿。在我国社会老龄化状况慢慢严峻的背景下,银发群体的客户规模和互联网应用时间也快速提升,在新闻资讯、游戏娱乐、社交媒体等行业表现得尤其显著。
这样的事情自然使IT行业和资本注意,可是想在互联网做生意上从中老年手上挣钱,却不像想像中那样轻松。因为不仅充分考虑本身的实力,又要在意中老年人网友的特点和“性子”。
一、“银发群体”特点鲜明,互联网中的“双重生活”成常态
如今,我国早已变成全球范围内老龄化人口数量最多的国家。早就在2016年,全国60岁以上的人口数量就早已超过2亿人,预估到2020年,50岁~75岁的人口总数将超出4亿人。
对于年轻人早就游刃有余的应用,老人对网络一般不擅于操作。相信很多人,常有帮老人网上购物、教老人在网上买票或者应用手机支付的经历。作为年轻人群,我们可以对这种互联网中的新生事物快速接纳,但对他们来讲就不容易了。
这里边不但是不容易用的问题,更涉及一种天然的“恐惧心理”。 比如长辈们在网上购物支付必须绑卡的时候,会担忧这类方法容易上当受骗,把自己卡上的钱都卷走。网上购票尽管方便快捷,但长辈们非常容易错误操作,还会担忧自己弄错了时间和地点。一来二去,也不想要再去尝试了。
但对互联网中的另一些运用,长辈们却能游刃有余。例如可以get到送红包、晒娃、获得鸡汤文等各种专业技能的操作;也可以很快的手速拼购成团,购到划算的商品;即能网上学广场舞,也可以冲着短视频再刷个把钟头。
“年轻人用QQ,老人用手机微信”。这句话看上去是对80后、90后变成“老人”的一种打趣,但如今来看,真实的中老年人人群的确早已变成微信客户重要的突破点。2017年末,手机微信上55岁~70岁的月活跃性老年人客户早已做到了5000万。2018今年初,小程序客户中40岁以上人群的占比上涨幅度显著。除此之外,银发群体在拼多多平台、糖豆、支付宝钱包、百度网等运用中也一样活跃性。
二、资产陆续涌进,银发群体成互联网生意新蓝海
事实上,银发群体的上外网需求两者之间本身的特性有很大的关系。
银发群体因为成才时代和受到文化教育的特点,一般荣誉感较强,看重人际关系。在信息获得层面趋向时事政治、新闻报道等内容。对“权威性”有较强的敬畏之心感和信赖感,因此为什么这些鸡汤文以至于谣传会在中老年人的微信朋友圈中流传,那是因为他们对互联网这类信息的公信力都看的过重,把他们和传统的报刊信息、电视新闻划了等号,因而信以为真。
在人际交往层面,中老年人群的表述欲不比年轻人弱,反倒由于“落后”的担忧而更为明显。但银发群体不容易像年轻人群一样喜爱网上与陌生日倾吐心思而和亲戚朋友疏远彼此,长辈们更重视与亲人和朋友的联络。因此你就会发现家中群活跃的通常都是长辈们,他们闪着中老年专享表情包,共享着日常生活的小事还忘乎所以。
在学习互联网专业技能层面,银发群体虽然有小辈陪伴,但还是以通过自学为主。有近八成的中老年觉得阖家团聚十分重要,但是也可以理解小辈工作有压力不可以时刻相随的困难。然而感情终归还要有个寄托,互联网就变成一个关键的感情寄托的地方。
除此之外,因为银发群体对存款金钱、健康等层面的看重,投资理财、健康、健康养生等也变成其重点关注的地方,而社交媒体、电子商务、小视频考虑了银发群体对精气神方面的“柔性要求”,一样拥有极大的发展潜力。
三、既聪明又“抠门”,“银发网民”的钱可没那么好挣
应对人口老龄化的发展趋势,老年产业更加受重视。除了基本的吃穿住行,银发群体精气神方面的要求也一样受关心。一直以来银发群体都是互联网客户的主流,因此在创业人和资产的眼里,这应当是一道非常容易撕掉的口子,可实际好像并非如此。
针对这些大型企业来讲,想做中老年人网友的生意并不是难事。但是就现阶段的状况看来,热衷于此的还是中小型企业多见,但这种公司整体实力并不是深厚,怎样赚流量,怎样选择商品与物流系统,怎样做好售后服务,每一关都是坎。
归根结底,银发群体更喜爱把钱用在“可以看到”的地区,而互联网总有虚拟的特点,它是不太可能让聪明的大叔大妈们随便出钱的。千万不要说银发群体的钱好挣,长辈们的聪明与“抠门”远超我们的想象,假如不可以精确了解他们的需求,想挣那份钱是十分不易的。
或许这也并不是彻底没有办法,其中的关键就取决于“讨好”90后、00后客户的劲头,进行调查而且明确分析银发群体对互联网的特征、需求。实际上可提升的领域有很多,可开发的应用也有很多。重点是,看待银发发人群也必须像看待别的年龄层网友那般同样认真,才有可能从互联网“银发经济发展”的瀚海中得到切实利益。